Senior Business Operations Manager (вакансія неактивна)

У Zeely ми швидко масштабуємось, а разом із ростом зростає складність процесів. Тому ми шукаємо Senior Business Operations Manager — людину, яка допоможе перетворювати хаотичні процеси у зрозумілі, масштабовані системи.

Ти будеш працювати напряму з Head of Operations, проводити аудити різних департаментів, знаходити точки втрат, запускати покращення та доводити їх до реального бізнес-результату.

Якщо тобі цікаво знаходити root cause проблем, будувати ефективні процеси та впливати на роботу всієї компанії — у нас може статись метч 💚

Хто ми

Zeely AI — AI marketing platform, яка допомагає бізнесам створювати рекламні креативи, UGC-контент та запускати ефективні маркетингові кампанії.

🚀 ×4 зростання за останній рік
📈 1 000 000+ бізнесів використовують Zeely
🇺🇸 Топ-3 у своїй категорії на ринку США
👥 170+ людей у команді

Твоя роль

Ти станеш операційним партнером для всіх ключових департаментів компанії — від Engineering, QA, Product, Analytics, Organic Growth, Marketing та Customer Success до HR і Legal.

Твоя задача — занурюватися в процеси різних команд, знаходити точки втрат і проходити повний цикл покращення: проблема → аналіз → рішення → впровадження → вимірювання ефекту.

Що ти будеш робити

• Проводити аудити процесів у різних департаментах.
• Виявляти bottlenecks, точки втрат та можливості для покращення.
• Будувати процесні карти, SOP, RACI та покращувати workflows.
• Драйвити зміни від ідеї до впровадження.
• Працювати з Jira, Tableau та операційними метриками.
• Знаходити можливості для автоматизації та підвищення ефективності.

Кого шукаємо

• 4+ роки досвіду у Business Operations, Strategy Operations, Process Management або Operations Consulting.
• Досвід проведення аудитів та оптимізації процесів.
• Вміння працювати з різними командами без прямого менеджменту.
• Сильне системне мислення та вміння знаходити root cause проблем.
• Досвід роботи з Jira та процесною документацією.

Буде плюсом:

• Досвід у продуктових tech-компаніях або Big4.
• Досвід побудови процесів з нуля.
• Реальні кейси з вимірюваним бізнес-ефектом.

Чому ця роль цікава

У багатьох компаніях Operations — це про підтримку процесів.

У Zeely ти будеш будувати операційну систему компанії: занурюватися у різні департаменти, знаходити точки росту, запускати зміни та напряму впливати на ефективність бізнесу.

✨ Великий рівень ownership та свобода прийняття рішень.
✨ Робота напряму з Head of Operations та лідерами команд.
✨ Можливість бачити реальний вплив своїх рішень на масштабування компанії.

Що пропонуємо

🚀 Роботу над одним із найдинамічніших AI-продуктів на глобальному ринку.

Команду сильних A-level спеціалістів, які мотивують зростати, розвиватися та досягати амбітних цілей разом.

🌍 Remote-first формат: працюй звідки зручно або приєднуйся до нас в офісах у Києві чи Варшаві.

Медичне страхування, day off та sick off — ми дбаємо про твій комфорт і здоровий work-life balance.

📈 Регулярні performance review, прозорий кар’єрний розвиток та визнання твого внеску.

Консультації з фінансових питань для приватних підприємців від нашої профільної команди.

Hiring Process

Intro Call → Interview with Head of Operations → Test Task → Final Interview → Reference Check → Offer

Якщо тебе драйвить покращення складних процесів, пошук точок росту та реальний вплив на ефективність бізнесу — будемо раді познайомитись 💚