Якщо ти закриваєш очі, і твоя перша мрія — бути частинкою ідеальної work-team, тоді вітаємо: твоя мрія майже здійснилася. Хочемо запросити тебе в амбіційну та дружню сім’ю Zakaz.ua.
9 ноября 2021

UX Research (вакансия неактивна)

Киев

Необходимые навыки

● Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
● Аналитическое и критическое мышление
● Опыт работы в течение всего жизненного цикла продукта и в качестве исследователя проекта
● Опыт или образование в области, связанной с человеческим поведением
● Знание исследовательского процесса и методов исследования
● Понимание основ и принципов UX

Предлагаем

● Медицинское страхование
● Участие в интересных проектах и влияние на развитие продукта — компании-лидера на рынке доставки продуктов питания
● Сложные и интересные задачи, перспективы профессионального и карьерного роста, получение практики работы с большим количеством данных
● Настолки, настольный теннис, занятия йогой, IT библиотека, тимбилдинги;
● Бесплатную доставку через сервис Zakaz.ua
● Постоянное обучение: мы стараемся еженедельно проводить гильдии в разных направлениях(Frontend / Backend / QA), выстраиваем Personal Development Plan-ы, предоставляем возможность совершенствовать профессиональные навыки с 50% -ной скидкой на курсах и конференциях
● Отпуск 24 календарных дня
● Офис в 10-ти минутах легкой ходьбы от м. Лыбедская (сотрудник может работать как в офисе, так и удаленно)

Обязанности

● Разработка пользовательских портретов
● Разработка CJM Взаимодействие с маркетингом, PM, IT, службой поддержки клиентов для понимания потребности пользователей на этапах сбора требований
● Сотрудничество с командой дизайнеров
● Сбор и анализ данных из различных источников для разработки идей и рекомендаций по улучшению продукта
● Проведение интервью, качественных и количественных исследований
● Разработка планов исследовательских проектов
● Работа с Product Lead для определения приоритетов исследовательских инициатив

О проекте

Zakaz.ua — международная компания, которая специализируется на доставке продуктов из передовых гипермаркетов, например METRO, AUCHAN, NOVUS, МЕГАМАРКЕТ, ULTRAMARKET, ТАВРИЯ В, VARUS, EKO маркет, City Market, ВОСТОРГ, Космос, «Пчелка-маркет», рынки «Столичный» и «Озерка». На сегодняшний момент работает в 16 городах Украины, а также в Молдове и Узбекистане.

Мы работаем как «онлайн полка» в супермаркете, на которой ритейлеры размещают товары, а пользователи совершают покупки. Кроме веб интерфейсов, мы полностью обеспечиваем сборку продуктов, доставку, пользовательскую поддержку и даже оцифровку контента для ритейлеров.

Вся работа разделена на 2 продукта: внутренние системы (приложения для логистики, сборщиков, обработки заказов и т.д.) и внешние интерфейсы (веб интерфейсы для пользователей и мобильные приложения). В каждом продукте продакт менеджер, отвечающий за приоритеты, метрики, видение продукта и борьбу с «внезапно» возникающими задачами.

Наш IT-департамент состоит из более чем 70 специалистов. Основные направления работы — витрины (web и мобильные приложения) и внутренние продукты (сервисы для операторов колл-центра, логистов, сборщиков, курьеров и т.д.).