Wargaming — один з найбільших світових видавців і розробників ігор на ринку free-to-play MMO. Сьогодні компанія, заснована в 1998 році, має офіси по всьому світу й нараховує понад 5000 співробітників. Аудиторія наших ігор охоплює більше 200 мільйонів користувачів на всіх великих ігрових платформах.
8 декабря 2021
Первая работа
Billing Support Specialist (German, English) — day shifts (вакансия неактивна)
Киев, удаленно
Компанія Wargaming запрошує до співпраці Billing Support Specialist для роботи над проєктами компанії, серед яких легендарний ММО-проект World of Tanks.
Підрозділ Billing Support допомагає нашим користувачам у вирішенні питань, пов’язаних з платежами: не пройшли і помилково внесені платежі, неможливість здійснити оплату, повернення, анулювання та безліч інших «грошових» нюансів. Безпека акаунтів — ще одна зона відповідальності фахівців, що працюють в Support. Простіше кажучи, ми допомагаємо користувачам захистити аккаунт, припиняємо шахрайську діяльність і при необхідності відновлюємо ігрове майно.
Що ви будете робити:
- підтримка MMO-ігор компанії (World of Tanks, World of Warplanes, World of Warships, World of Tanks Blitz і ін.), а саме — спілкування з багатомовною аудиторією з питань, пов’язаних з обліковими записами і платежами
Що для нас важливо:
- середня спеціальна або вища освіта (розглянемо студентів заочної форми навчання, а також останніх курсів)
- володіння німецькою та англійською мовою на рівні Intermediate і вище
- вільне володіння російською мовою
- впевнений користувач ПК
- готовність до змінного графіка роботи: два через два, 08:00 — 20:00 (GMT+3)
Що буде корисно:
- наявність досвіду роботи з користувачами
- знання продуктів компанії Wargaming
- ігровий досвід в проєктах різних жанрів
- знання платіжних систем (Paypal, WebMoney, Yandex Гроші)
- досвід роботи з Outlook
Про Wargaming:
Wargaming — один з найбільших світових видавців і розробників на ринку free-to-play MMO. Сьогодні компанія, заснована в 1998 році, має в своєму розпорядженні 18 офісів по всьому світу і нараховує більше 5500 співробітників. Аудиторія ігор Wargaming охоплює більше 200 мільйонів користувачів на всіх великих ігрових платформах. Наші провідні продукти включають такі free-to-play хіти як World of Tanks і World of Warships, а також World of Tanks Blitz — отримав визнання критиків мобільний танковий шутер з кроссплатформено. підтримкою.
Кар’єра в нашій компанії — це завжди цікаві завдання і досвід, який здобуваєш, працюючи разом з експертами світового класу.
Покажи, на що ти здатний в команді Wargaming!
Детальніше про те, як Wargaming використовує ваші дані, читайте в Wargaming Candidate Privacy Policy legal.eu.wargaming.net/...candidate-privacy-policy