Wargaming — один з найбільших світових видавців і розробників ігор на ринку free-to-play MMO. Сьогодні компанія, заснована в 1998 році, має офіси по всьому світу й нараховує понад 5000 співробітників. Аудиторія наших ігор охоплює більше 200 мільйонів користувачів на всіх великих ігрових платформах.
30 августа 2021

Account Support Specialist (Polish, English)

Киев

Компанія Wargaming запрошує до співпраці Account Support Specialist для роботи над проєктами компанії, серед яких легендарний ММО-проект World of Tanks.

Підрозділ Account Support допомагає нашим користувачам у вирішенні питань, пов’язаних з платежами: не пройшли і помилково внесені платежі, неможливість здійснити оплату, повернення, анулювання та безліч інших «грошових» нюансів. Безпека акаунтів — ще одна зона відповідальності фахівців, що працюють в Account Support. Простіше кажучи, ми допомагаємо користувачам захистити аккаунт, припиняємо шахрайську діяльність і при необхідності відновлюємо ігрове майно.

Що ви будете робити:

  • підтримка MMO-ігор компанії (World of Tanks, World of Warplanes, World of Warships, World of Tanks Blitz і ін.), а саме — спілкування з багатомовною аудиторією з питань, пов’язаних з обліковими записами і платежами

Що для нас важливо:

  • середня спеціальна або вища освіта (розглянемо студентів заочної форми навчання, а також останніх курсів)
  • володіння польською та англійською мовою на рівні Intermediate і вище
  • вільне володіння російською мовою
  • впевнений користувач ПК
  • готовність до змінному графіку роботи: два через два, 08: 00-20: 00

Що буде корисно:

  • наявність досвіду роботи з користувачами
  • знання продуктів компанії Wargaming
  • ігровий досвід в проєктах різних жанрів
  • знання платіжних систем (Paypal, WebMoney, Yandex Гроші)
  • досвід роботи з Outlook

Про Wargaming:

Wargaming — один з найбільших світових видавців і розробників на ринку free-to-play MMO. Сьогодні компанія, заснована в 1998 році, має в своєму розпорядженні 18 офісів по всьому світу і нараховує більше 5500 співробітників. Аудиторія ігор Wargaming охоплює більше 200 мільйонів користувачів на всіх великих ігрових платформах. Наші провідні продукти включають такі free-to-play хіти як World of Tanks і World of Warships, а також World of Tanks Blitz — отримав визнання критиків мобільний танковий шутер з кроссплатформенной підтримкою.

Кар’єра в нашій компанії — це завжди цікаві завдання і досвід, який здобуваєш, працюючи разом з експертами світового класу.

Покажи, на що ти здатний в команді Wargaming!

Детальніше про те, як Wargaming використовує ваші дані, читайте в Wargaming Candidate Privacy Policy legal.eu.wargaming.net/...​candidate-privacy-policy

LinkedIn