FREETOUR.com

Freetour.com is a talent powerhouse. A beehive of extraordinary individuals. From a perspective of a perplexed outsider, it may seem like such a group wouldn’t be able to function without the industry-standard corporate hell aimed at enforcing unproductive labour on its workers. But, Freetour.com is different. Freetour.com nourishes your strive for a bigger picture, for a better self. Inside this beehive everyone is equal, everything is built on a basis of respect, common sense and productive sociability.

It motivates you to create enforcement within yourself, instead of relying on punishment and humiliation. You don’t fear your bosses at Freetour.com — you are motivated by them. After 3 years in the company, I constantly suffer from an impostor syndrome as everyone around me seems so much smarter. But that’s what happens when the cream of the crop is gathered towards the achievement of a common goal — creating the most friendly, accessible and budget oriented tour platform in the world 🌍 That’s your goal and purpose in Freetour.com.

And I must say, that my contribution towards achieving, without exaggeration, one of the best customer support teams in the world will one day become a reality. I have no doubts about it with how things are going.

Freetour.com is by no means a perfect company. It is chaotic at times. You don’t have a steady set of instructions, since the support book, the documentation or even the help centre have become updated the next day I joined this team. So if you are a person that cannot create order from bits of chaos at times, it might be overwhelming. But this can be explained by the nature of the technological service that this company provides. You may encounter workflow related misunderstandings. Most of your job will be performed remotely, which may not be suitable for everyone.

Pros:

+ Freetour.com is an extraordinary product. Not an ordinary job. It is a place where you can truly find yourself.
+ You will be working among some of the nicest and most talented people out there.
+ No corporate hell, such as mouse movement tracking software or measuring how much time you have spent on your lunch.
+ The working conditions. Relative freedom. Industry standard payment with constant raises, the ability to take unlimited vacations whenever you want as long as you coordinate with your partners.

Cons:

— Freetour.com is an ever-changing platform. May be chaotic at times. You may be informed of one set of rules, and another on the next day.

Overall, Freetour.com is a fascinating, noble idea made intro reality. If my words resonated within you and that is what you seek — you will never be able to work elsewhere. Thank you dearly for allowing me to be one part of this dream.

My journey at Freetour.com continues to be an enriching experience, where each day presents new opportunities for growth and collaboration. Since joining the company in 2018, I’ve had the privilege of witnessing firsthand its unwavering commitment to fostering a supportive and dynamic work environment.

At Freetour.com, collaboration is not just encouraged; it’s ingrained in the company culture. Working alongside passionate colleagues from diverse backgrounds has not only expanded my professional network but also broadened my perspective. Together, we tackle challenges, share ideas, and celebrate successes, creating a sense of camaraderie that feels like family.

One of the aspects I appreciate most about Freetour.com is its dedication to employee development. From English lessons to regular team-building activities, the company invests in nurturing our skills and fostering personal growth. These initiatives not only enhance our professional capabilities but also strengthen the bonds within the team.

What sets Freetour.com apart is its people — the heart and soul of the company. Every interaction, whether with colleagues, clients, or partners, is an opportunity to learn and grow. The diversity of perspectives and experiences enriches our collective understanding and fuels innovation.

As I continue my journey at Freetour.com, I am grateful for the countless opportunities it has provided me. The supportive environment, collaborative culture, and ongoing commitment to employee well-being make it a place where I can thrive personally and professionally. I look forward to the adventures that lie ahead and am thankful for the privilege of being part of such an extraordinary company.

Працював на позиції РНР розробника. Гарний продукт, гарна місія. Завдяки колегам перевідкрив для себе певні фундаментальні речі під іншим кутом, та й багато чого навчився. Команда не велика, але дуже гарна, допомагали одразу по запиту, за що дуже дякую.
Досвід комунікації тільки позитивний.

Мінус: в технічому плані не все ідеально, не все «по книжці», але це швидше не мінус а даність, так склалося історично — доволі поширена тенденція на ринку.

Дякую фрітурівцям за гарний час. Бажаю розвитку і процвітання

It took me a long time to write this review, as it felt like I’m doing something wrong, I’m betraying the company I loved so much.

But well. I feel like I have to do it, as maybe there is another ambitious girl, like I was, adoring traveling, seeing her values’ reflection in the company and expecting that she will be valued.

Well. Will start from the end. I was fired by one telegram message, with no attempts to speak to me beforehand, no discussions, no warnings. When I asked for a call, I was said there is no need for one. Everything is clear. It was not for me.

It happened after I said to the person who was ’in charge’ that I joined the university (заочна форма) and will need 3 weeks + study vacation. (According to Ukrainian law, it’s a right of each person. + I want to highlight that in the beginning of the year we were told that we can take as many days as we want. So it even makes the situation more grotesque)

What I heard afterward from my teammates is unbelievable. I spoke to the owner of the company, who had no idea about my university. Instead, he was said that I had a personal conflict with somebody in the team and this was one of the main reasons to fire me.
I had no idea I had that ’conflict’. If you guys read this, then please next time try to speak to the person that offended you in some way. As, probably, that person has no idea they hurt you. Plus taking into account we were not in a summer camp or school it is completely unprofessional.

When I spoke to another person, I was told that I was fired due to my results.
To make it clear, my personal KPI was never set. There is more. We never had any reviews of my work except of the times when I had questions/initiatives, or I was filling a monthly report to search for new providers. Yes, we had the numbers of tours that we want to have (general task of the company), but it could not measure my work, as my work was about quality, not quantity.

On top of that my own Excel file, which was the analysis made by me, with our main competitor, was used to show my ’bad results’. This analysis I did for myself, nobody asked me for it. It was completely my initiative. I did it to understand what we are missing. And I shared this file with the person who was kind of in charge of me.

Another thing that was in the ’bye-bye’ telegram message is that I was asking for professional growth and the company could not give it to me (I definitely was asking. I saw my growth inside the company). Please name me the company who will tell the person they do not need to study. If it was somewhere it the US or EU country it would be completely illegal, but well.

I am not sure what triggered them THAT MUCH. I am sure it’s not my results. Results and KPIs can be talked through and fixed. It can be discussed and improved. My position was new, and I basically created it by putting the puzzles together.

I have no idea whose decision was it and to tell the truth now it does not matter. But I felt completely betrayed. As I had no idea I was doing something wrong. Nobody ever asked about my daily routine. I loved the company, mission, my dear tour providers.

I was judged for asking to review my salary, I was judged for my initiatives. I was said that my ambitious were too high.

The company respects people who work for the same salary for years, without asking for the raise, health insurance or professional courses.

I hope freetour will delete the toxic from its daily routine and some minimal management education will be taken.

Of course, I wish that my ex-colleagues will ask and will get (finally!) the salary increase, will get some courses, insurance and basic guarantees. You guys are great and deserve it 🤍

It’s a disaster that in such difficult times for our country, we still have the companies that treat their employees this way.

Hope that next time, before firing a person, you would at least have balls to talk to them.

1 year working for VIAGIO company, and it’s time to review the experience.
Although the company has several projects and teams for each project (sub-companies), our Kyiv office is a small team, which was the first thing I liked, due to the facilities for communicating and “getting things done” quick. The company is in an “early stage”, but at the same time it’s in the middle of a huge growth process and development, which creates an exciting environment full of opportunities, challenges, issues, accomplishments, and more. As a “Product owner” company, working here has been a great experience, bringing new ideas, implementing them, creating changes, improving processes, helping to “build” this project, which I can proudly say that I am part of, all this is definitely the kind of experience you want to deal with, if you like development of projects/products.
It’s true that developing a product has its pros and cons, a lot of pain, risky roles, stress, tension, when things don’t go the way you expected, but at the end of the day you always have the feeling of “we did it” and right there is when you feel proud of what you are doing.
The team is very easy going, good environment, close management, any time you need anything the CEO is at the office so decisions can be taken in a short lapse.
The office is super comfortable, the location is simply perfect! specially if you use public transport, for winter you just step out of metro for 1 min, 15 meters from the metro exit and the building door.
So far, I’m satisfied with the job, the experience, the company, the team, the office. If I would have to rate this company it would be a 8/10, of course there always things to improve, and I’m sure this company will keep growing and improving.

Працюю уже 6 місяців. В компанії приємний колектив, лояльне керівництво та демократичний менеджмент. Завжди вітають з днем народження та іншими святами. Якщо виникають будь-які питання, то отримаєш повну та обгрунтовану відповідь. Є можливість розвиватись і компанія цьому сприяє, оплачує різні конференції, проводить курси англійської та інше. Є всі необхідні плюшки: гнучкий графік, зона відпочинку з playstation, кава, печиво, фрукти. Є дрібниці які можна поліпшити, але вони не впливають на загальні результати роботи.

Хорошая компания для профессионального роста и самореализации как специалиста. Руководство поощряет инициативу и, что самое главное, предоставляет свободу действий, возможности и необходимые инструменты для реализации целей.

Отличный коллектив профессионалов и крутой продукт, над которым интересно работать и который хочется развивать. Абсолютное отсутствие бюрократии, идеи по развитию продукта всегда принимаются и обсуждаются открыто.

Гибкий график работы позволяет решать задачи в удобном ритме. Комфортный офис в центре буквально в шаге от метро, очень удобно добираться. Хотя из-за быстрого роста команды и масштабирования компании уже становится тесновато, поэтому сейчас уже начинаем присматривать себе новую локацию, как бы ни хотелось расставаться со старой.

Бизнес-задачи не дадут заскучать, всегда есть работа по оптимизации и усовершенствованию. В связи с ростом процессы немного страдают, еще идет налаживание взаимодействий внутри команды. В любом случае, основной фокус на результат и командная работа не ограничена излишними формальностями. На данном этапе компании такое позволительно, чтобы сохранить дух стартапа в действующем и доходном бизнесе.

Очень ценно открытое общение со стейкхолдерами напрямую, что дает понимание общей картины, а также бонусом дополнительную практику английского, так как команда интернациональна . Одно из основных преимуществ — возможность лично непосредственно влиять на продукт.

Недавно проходил там собеседование. Офис новый и в центре. Понравилось отношение к кандидатам, а также получил детальный фидбек. Впечатления от компании крайне позитивны!

Мне нравится то, что руководство непредубежденное, восприимчивое, с широким кругозором. Менеджмент рассматривает все идеи и предложения и доверяет своим сотрудникам, нет этого пресловутого «я хочу миллион, бюджета 0 и я знаю как сделать это лучше тебя, поэтому тут нужно сделать так, а когда не получилось, отвечаешь ты конечно». Короче, все лояльно и это круто. Нравится гибкий график и нацеленность на результат, а не на отсиженные в офисе часы. Обучение за счет компании тоже хорошая деталь. Как по мне, компания дает все возможности для того, чтобы воплотить в жизнь крутой проект.

Отличная компания, дружный коллектив, все ребята рады помочь в любой момент друг другу. Демократичное руководство в лице native English speaker каждый день языковая практика.
ЗП соответственно вашей квалификации,выплачивается всегда в срок, комфортный офис сразу возле метро. Удобное рабочее место, компания предоставляет все что нужно для комфортной работы своих сотрудников. Есть своя кухня, и даже игровая зонна, самое главное- замечательный коллектив, с которым приятно работать каждый день!