UX Research Team Lead (вакансія неактивна)

UPSTARS — продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming ✨

Наш основний фокус роботи — послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України — це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо UX Research Team Lead.

✅ Твої майбутні задачі:

• керування командою UX ресьорчерів: визначення цілей, надання рекомендацій та зворотного зв’язку, забезпечення прогресу в досягненні спільних завдань;
• створення та підтримка сховищ досліджень, організація співпраці між командами продукту, клієнтської підтримки, продажів та іншими відділами;
• розробка дослідницької стратегії разом із менеджерами продукту та лідами UX напрямку, враховуючи бізнес-цілі, потреби користувачів і ринкові тенденції;
• впровадження методів дослідження разом із командами продуктів, інтеграція результатів у процес розробки;
• моніторинг та аналіз UX-показників для отримання інсайтів;
• наставництво команди: надання зворотного зв’язку, допомога у визначенні цілей і розвитку кар’єри;
• забезпечення високої якості досліджень через використання різних методів і ретельне планування процесу.

💪 Твої скіли:

• від 1-го року управління командою;
• від 4-х років досвіду над позиції дослідника продуктів, орієнтованих на споживача;
• досвід організації та проведення якісних досліджень;
• досвід проведення кількісних досліджень;
• вміння розставляти пріоритети та зосереджуватися на результатах;
• налаштованість на розвиток;
• бути командним гравцем;
• відмінні вербальні та письмові навички спілкування;
• володіння англійською мовою на рівні B2/C1.

🤞 Бажано, але не критично:

• знання та розуміння в області Market Research;
• знання та розуміння автоматизації процесів для аналізу кількісних даних;
• створення та підтримка дослідницьких репозиторіїв;
• менторство та коучинг UX-ресерчерів усіх рівнів.

🌟 Наші переваги:

• любимо задачі з зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
• говоримо прямо і просто, навіть про складне;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи — даємо свободу дій;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
• прагнемо автоматизувати рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість частково працювати на додаткових проєктах, щоб тестувати інші технології.

🍪 Маст-хев:

• гібридна робота — працюй там, де комфортно та безпечно;
• гнучкий початок робочого дня — починай, коли тобі зручно;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках — ми турбуємось про твоє здоровʼя;
• Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тім-білдінги та корпоративи;
• навчання, навчання і ще раз навчання — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
  
  

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉