Junior Retention Manager (вакансія неактивна)

Усім привіт! Шукаємо амбітного Junior Retention Manager, який/яка підсилить команду продукту Universe Group — FORMA та працюватиме над вебпродуктом PDFGuru у ніші обробки та конвертації документів.

Ти доєднаєшся до команди Дмитра Канєвського — Head of Product. У Дмитра за плечима 3+ років в Продуктовому Менеджменті. Сьогодні він очолює команду з двох аналітиків, дизайнера та продакт менеджера й відповідає за стрімкий розвиток продукту та утримання користувачів.

Нашому продукту тільки 1.5 року, але команді вдалось досягнути надзвичайних результатів! А саме:

• Наш флагманський продукт PDF Guru щомісяця використовують понад 2 млн користувачів.
• PDF Guru має більше ніж 30 інструментів для ефективної роботи з документами.
• Користувачі з понад 35 країн світу вибирають PDF Guru для своїх потреб.

Роль Retention Manager є критично важливою для нашої команди. Ти будеш відповідати за розробку та реалізацію стратегій комунікації з нашою аудиторією через різні канали, першочергово через електронні листи.

Ми віримо, що саме утримуючи наших клієнтів ми зможемо впливати на основні продуктові метрики та покращувати наш продукт.

Долучайся та разом зробимо наш продукт ще більш впізнаваним та виведемо комунікацію з нашою мільйонною авдиторією на новий рівень!

Тобі точно до нас, якщо ти хочеш:

• Безпосередньо впливати на продуктові та бізнес рішення. Активно долучатися до генерації ідей для покращення продукту та їх втілення в життя.
• Працювати в команді драйвових однодумців. Ти будеш обмінюватися знаннями з продуктовими менеджерами, аналітиками й маркетологами та ставати T-Shaped спеціалістом.
• Стояти біля джерел майбутнього Юнікорна. Ми вже активно зростаємо й наша мета досягти цього за 5 років.

Ми готові запросити до команди спеціаліста без досвіду та допоможемо зростати, одразу підкріплюючи теорію практикою. Ми надзвичайно цінуємо сміливість, проактивність, бажання розвиватися й готовність дослухатися думки інших. Нам важливо, аби такий формат був і тобі до душі.

Твої майбутні задачі:

• Створення, управління та оптимізація автоматизованих email кампаній для збільшення доходів та повернення клієнтів.
• Моніторинг показників ефективності email marketing та веб пушів каналів. Формулювання гіпотез для покращення цих показників.
• Проведення A/B тестувань та аналіз результатів для оптимізації ключових показників
• Слідкування за тенденціями у галузі та моніторинг конкурентів для виявлення можливостей покращення ретеншину користувачів
• Трекінг доставлення листів, репутації домену та побудова успішної репутації на різних ESPs (Gmail, Yahoo, Hotmail).

Що потрібно, щоб приєднатись до нас:

• Володіння хорошими аналітичними навичками.
• Рівень англійської на рівні Intermediate і вище.
• Розуміння принципів проведення A/B тестувань.
• Увага до деталей та систематичний підхід до роботи.
• Бути готовим швидко навчатися та брати на себе повне керування процесами й відповідати за кінцевий результат.

Буде перевагою, якщо ти:

• Проходив/ла курси з маркетингу та суміжних професій.
• Маєш комерційний досвід роботи у маркетингу ІТ, Big4 або FMCG від 6 місяців.
• Маєш аналітичний бекграунд.

Що ми пропонуємо:

• All-inclusive офіс — ми цінуємо нашу офісну культуру та працюємо над підтримкою духу стартапу. Тому робимо все, щоб кожному було комфортно у затишному офісі на Подолі в Києві — сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• Культуру розвитку та навчання — ми віримо, що результати компанії залежать від команди, навичок та знань колег. Ми постійно проводимо внутрішнє командне навчання для підвищення навичок та залучаємо експертів із ринку України або світу.
• Карʼєрне зростання — культура навчання сприяє швидкому розвитку колег. У середньому за рік у нас в команді зростає до 10 менеджерів. Розвиток карʼєри залежить від бажання та досягнення поставлених цілей. Також на тебе чекають великі профільні комʼюніті, за допомогою яких ти зможеш покращити свої hard skills.
• Одні з кращих умов на ринку компаній в Україні — конкурентна винагорода, 20 робочих днів оплачуваної перерви, співпраця через ФОП або в рамках Дія Сіті, 100% оплату лікарняних, медичне страхування та безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним лікарем.
• Турботу та підтримку під час війни — ми піклуємось про те, щоб кожен в команді почував себе в безпеці під час повномасштабної війни в Україні. За необхідності ми допомагаємо з релокацією співробітників та їх рідних, та сприяємо забезпеченням зарядними станціями та все що необхідно для комфортної роботи. Окрім того, ми подвоюємо всі донати від наших колег на благодійні збори, щоб швидше закривати запити військових.

Про нас:

Universe Group — це українська компанія, що запускає глобальні IT-продукти. У групі компаній Universe створюють мобільні застосунки та вебплатформи для спрощення та підвищення якості життя людей.

За шість років Universe Group побудували три успішні бізнеси — Guru Apps, Forma, Wisey, а також розвиваємо власний R&D-центр. Продуктами компанії користуються майже 62 млн людей зі 180 країн світу.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

• Instagram
• Facebook
• Linkedin