Technical Writer Middle

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Technical Writer до команди Business Processes.

Hiring process:

Знайомство, інтерв’ю з командою та фінальна зустріч.

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Саші, IT Recruiter.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• долучитись до команди експертів — knowledge management team, яка безпосередньо впливає на зміни у всій компанії
• впливати на розвиток процесів в країнах експансії
• брати участь в створенні єдиної системи управління знань
• можливість прокачати свій скілз-сет в рамках крос-функціональної взаємодії
• можливість професійного та кар’єрного зростання
• культура компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси
• регулярний performance та salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• здійснювати cтруктурування та підтримку інформації, пов’язаної з продуктами та робочими процесами
• актуалізовувати та адаптовувати наявну базу знань компанії та створювати нову документацію
• співпрацювати з продуктовими та адміністративними командами, допомагати у написанні інструкцій, гайдів тощо
• розробляти шаблони та рішення для автоматизації підтримки документації
• підтримувати документацію кількома мовами
• аналізувати і відслідковувати результати щодо роботи з інформацією в Handbook

Челенджі на три місяці:
• ознайомитися з процесами управління інформацією в Handbook та розуміти, як ми працюємо з документацією
• забезпечувати функціональною підтримкою визначені процеси
• забезпечувати необхідною документацією команди експансії (UZ/майбутні офіси)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• попередній досвід роботи в ІТ компанії від 2 років на позиції Technical Writer (або схожих)
• розуміння на загальному рівні робочих процесів в IT компанії
• навички створення лаконічних, структурованих, простих для сприйняття текстів
• досвід роботи з Confluence, Google Docs або схожими інструментами для роботи з текстом (Notion, Document 360 тощо)
• високий рівень навичок комунікації та презентації
• навички аналізу інформації
• знання англійської на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище
• досвід роботи з інструментами для автоматизації створення документації або AI тулами для роботи з текстом буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

▶️Inner drive Uklon