Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Одним из основных направлений деятельности нашей компании является разработка и поддержка собственных продуктов.
2 червня 2021

Technical Support (вакансія неактивна)

Київ до $800

Необхідні навички

— Уверенные навыки работы с Windows / OS X / Linux
— Знание английского языка на уровне pre-intermediate или выше
— Аналитическое мышление

Пропонуємо

— Посменный график: 08:00-20:00, два через два, вс-пт (суб — выходной)
— Возможность работать удалённо
— Достойное вознаграждение (зависит от Вашего уровня)
— Курсы английского языка внутри компании (подтверждение уровня сертификатом)
— Новый, современный офис возле метро Лукьяновка (5 минут пешком)
— Приятный молодой коллектив
— Оплачиваемые курсы, конференции
— Всевозможные корпоративные мероприятия
— Pizza Fridays :)
— Комнаты отдыха, кикер, множество настольных игр, уютные пуфы и многое другое

Обов’язки

— Помощь клиентам в решении проблем с доступом к нашим системам и веб-сайтам
— Сортировка и первичное оформление задач в тикет-системе JIRA
— Помощь сотрудникам компании в решении проблем с доступом к корпоративным веб-сайтам
— Настройка привилегий в системе управления клиентами
— Сбор максимума информации о проблеме, попытка решить ее самостоятельно или передача ее разработчикам / DevOps / системным администраторам.

Про проєкт

Продуктовая IT компания, находящаяся на рынке более 9 лет. Наш штат состоит из 130+ сотрудников и таких отделов как: веб-разработка, мобильная разработка, QA, отдел веб-мастеров, Frontend-разработка, отдел бизнес-аналитиков, BI, дизайнеры, системные администраторы, команда DevOps, Tech Support, проджект-менеджмент