Traffic Devils — найбільша медіабаїнгова команда. Ми змінюємо індустрію affiliate маркетингу однією присутністю та змушуємо конкурентів відчувати стрес. Traffic Devils постійно розвивається Ми зібрали команду з 300+ людей та вибудували довірчі стосунки із 500+ партнерами по всьому світу.
29 листопада 2023

Help Desk Team Lead (вакансія неактивна)

Київ

Розбираєшся у технологіях та наче риба у воді в IT? Тоді ми полюємо саме на тебе 😈

Найуспішніша медіабаїнгова команда Traffic Devils у пошуку досвідченого хеда, який візьме на себе керівництво відділом технічної підтримки та разом із колегами досягатиме шалених результатів.

Обов’язки:

  • Організація безперебійної роботи IT-інфраструктури та техніки для забезпечення якісного сервісу.
  • Створення простих лендінгів для потреб команди.
  • Впровадження технологій для автоматизації та оптимізації процесів.
  • Координація роботи команди, розподіл та контроль виконання задач.
  • Адміністрування фарм та HelpDesk-відділів.
  • Забезпечення професійного розвитку та навчання членів команди.
  • Формування звітів про роботу відділу.

Вимоги:

  • Досвід роботи на позиції інтегратора мінімум півроку.
  • Знання хмарних IT-інфраструктур, серверних рішень (Windows, Linux), систем тікетів (сервіс деск), базової настройки серверів (nginx, PHP-FPM 7.4, PHP-FPM 8.1, реверс-проксі).
  • Розуміння основ Rest API, HTTP-запитів, S2S постбеків для взаємодії з обміном даних.
  • Навички роботи з VPN (OpenVPN).
  • Вміння працювати з клоаками та трекерами.
  • Здатність контролювати стан та роботу серверів, доменів, трекерів.
  • Розвинені комунікативні навички та вміння вирішувати конфліктні ситуації.

Перевагою будуть навички роботи з:

  • AppsFlyer.
  • HTML, CSS.
  • CMS-системами (Wordpress/Joela) та конструкторами сайтів (Tilda, Wix).

Ми пропонуємо:

  • Стабільну ЗП.
  • Можливість працювати в комфортному офісі або віддалено.
  • Корпоративну англійську та курси за твоїм напрямком.
  • Всі необхідні умови та якісну інфраструктуру для роботи.

Якщо маєш релевантний досвід та навички й прагнеш стрімкого розвитку у колі найкращих, пиши нашим Talent Acquisitions.