Together Networks — українська IT-компанія, що понад 15 років створює інноваційні платформи для онлайн-знайомств і social discovery. Наші продукти щодня зближують мільйони людей по всьому світу. Ми точно знаємо, як допомогти брендам розкрити свій потенціал і увійти до ТОП-5 світових лідерів завдяки глибокій експертизі та сучасному підходу.
Ми цінуємо амбіції, креатив і бажання створювати щось значуще.
16 грудня 2025
Senior Retention Manager (вакансія неактивна)
Київ, Дніпро, Запоріжжя, Братислава (Словаччина)
Компанія шукає амбіційного Senior Retention Manager, який готовий працювати з масштабними викликами, впроваджувати сучасні рішення та будувати ефективну CRM-стратегію.
Завдання проекту є:
розвиток та просування продуктів компанії на Tier1 ринках.
Основні обовʼязки:
- Розробка та впровадження комплексних CRM-стратегій, спрямованих на залучення, реактивацію та утримання користувачів.
- Планування, запуск і оптимізація багатоканальних комунікаційних кампаній (Email, SMS, Push, Web-push).
- Сегментація аудиторії на основі поведінкових і продуктних даних, побудова персоналізованих пропозицій та рекомендацій.
- Аналітика результатів CRM-активностей: створення звітів, контроль KPI, оптимізація конверсій у всіх етапах воронки.
- Тісна співпраця з продуктовими, маркетинговими командами.
- Моніторинг трендів та кращих практик CRM-маркетингу в індустрії.
- Аудит поточної CRM-системи, виявлення точок зростання, підготовка та реалізація roadmap покращень.
- Налаштування аналітики для контролю ефективності CRM-стратегії та моніторингу ключових показників.
- Контроль і покращення доставляємості електронних листів (deliverability).
- Впровадження best practices у структурі контенту для уникнення потрапляння в спам.
- Діагностика причин падіння inbox-rate та впровадження покращень.
Вимоги
- 3+ років досвіду в Email/CRM маркетингу.
- Практичний досвід роботи з Mailgun / MailChimp / Customer.io (або подібними інструментами).
- Впевнене розуміння воронок, логіки лайфциклу користувача, тригерних та автоматизованих кампаній.
- Досвід роботи з data-аналітикою, сегментацією користувачів та персоналізацією контенту.
- Практичний досвід у deliverability management.
- Аналітичне мислення, системність, проактивність.
Бажані навички:
досвід роботи з AI-інструментами та нейромережами для:
- генерації та оптимізації контенту розсилок,
- адаптації та A/B-тестування тем і текстів листів,
- побудови персоналізованих рекомендацій,
- аналізу поведінкових даних користувачів.
Компанія пропонує:
- Розвиток у міжнародній IT-компанії.
- Програму професійного менторства та адаптації.
- Стабільний дохід з прив’язкою до курсу $.
- Оплачувану відпустку та лікарняний.
- Компенсацію 50% спорта, психолога, курсів іноземної мови, дитячих гуртків,
медичного страхування, занять творчістю. - Команда, яка буде для тебе підтримкою та натхненням.