Tickets.ua - продуктова IT компанія, частина холдингу Tickets Travel Network, одного з провідних туристичних онлайн-агентств Європи. Tickets.ua — це яскравий приклад того, як компанія всього лише з декількома співробітниками за 6 років розвинулась до потужного бізнесу і стала лідером на обраному ринку.
11 червня 2026

Junior IT Help Desk Manager (вакансія неактивна)

Львів

💻 Хочеш розпочати кар’єру в IT або прокачати свої технічні навички на реальних задачах?
Ми шукаємо Junior IT Help Desk Manager, який допомагатиме підтримувати IT-інфраструктуру компанії та забезпечувати комфортну роботу співробітників.

Що ти будеш робити:
🔹 Налаштовувати та підтримувати VPN-підключення (PFsense)
🔹 Адмініструвати користувачів у Active Directory
🔹 Працювати з корпоративною поштою (Kerio, Google Workspace)
🔹 Допомагати співробітникам із технічними питаннями та вирішувати проблеми з програмним забезпеченням
🔹 Налаштовувати комп’ютери, ноутбуки, периферійні пристрої та драйвери
🔹 Підтримувати технічний парк компанії в актуальному стані
🔹 Працювати з системою обліку обладнання GLPI
🔹 Діагностувати та усувати несправності Windows, macOS та Ubuntu

Нам важливо:
✔ Базове розуміння роботи комп’ютерних мереж та операційних систем
✔ Відповідальність та уважність до деталей
✔ Бажання розвиватися в IT-сфері
✔ Самостійність та готовність швидко навчатися
✔ Комунікабельність і вміння допомагати користувачам

Що ми пропонуємо:

  • 💼 Офіційне працевлаштування — стабільність та всі необхідні гарантії з першого дня.
  • 💻 Формат роботи — починаємо зі стажування в офісі у місті Львів, щоб познайомитись, відчути атмосферу і стати частиною команди. Після цього працюємо у гібридному форматі — офіс/remote.
  • ⏰ Стабільний графік роботи — з понеділка по пʼятницю, 09:00–18:00.
  • 🌴 4 додаткові Day Off на рік — для відпочинку, особистих справ або просто коли хочеться перезавантажитися без зайвих пояснень.
  • ❤️ Медичне страхування в одній із провідних страхових компаній — ваше здоров’я завжди в пріоритеті.
  • 💪 Знижка на абонемент у SportLife, щоб підтримувати енергію та баланс.
  • 🎁 Корпоративні подарунки до свят і важливих подій — ми любимо тішити свою команду.
  • 📊 Затишний офіс у ближньому центрі — з кавою, світлом та людьми, до яких хочеться приходити.
  • 🚀 Можливості для розвитку — підтримуємо ініціативу, допомагаємо відкривати нові напрямки, даємо можливість переходити між департаментами та рости у своєму темпі.
  • 💜 Атмосфера — тут легко подружитись, пожартувати, попросити поради. Ми віримо, що на роботі можна бути собою — і саме це робить нашу команду особливою.


Якщо тобі цікаво розвиватися в системному адмініструванні та IT Support — надсилай резюме, будемо раді познайомитися — @recruiter_tickets_ua.