Дія — застосунок із цифровими документами та вебсайт із послугами онлайн для громадян і бізнесу. Наша ціль — взаємодія з державою в кілька кліків. Тут ми шукаємо розробників, бізнес-аналітиків, проєктних менеджерів, спеціалістів з IT та креативної індустрії.
11 липня 2025 govtech бронювання

Junior Business/System Analyst (Operations Support)

Київ

Команда системних (бізнес) аналітиків in-house команди Дії — це ті, хто стоїть за логікою, процесами та архітектурою цифрових послуг. Ми працюємо над функціоналом для мільйонів українців, формуємо вимоги, що стають кодом, і трансформуємо бачення Мінцифри в чіткі флоу, API та інтеграції.
Це шанс стати частиною екосистеми Мінцифри, змінювати правила гри, створюючи революційні продукти з реальним впливом на мільйонну аудиторію, і працювати з ключовими міністерствами України.

У 2025-му ми сфокусовані на великому:
— інтеграція штучного інтелекту в усі ключові напрями,
— ще більше держпослуг в один клік,
— міжнародні партнерства,
— розвиток напряму телекомунікацій.

Обов’язки:
— участь у розробці нових функціональностей мобільного застосунку Дія у складі команди аналітиків;
— співпраця з іншими командами: бізнес-замовниками, розробниками, QA, UX/UI-дизайнерами
— асистування у зборі, виявленні та аналізі вимог;
— підтримка створення специфікацій вимог, зокрема: BRD / FRD, BPMN-моделі бізнес-процесів, UML-статусні моделі, Sequence diagram, Use Cases / User Stories, Описи API;
— робота із задачами, пов’язаними з доступністю (accessibility) мобільного застосунку;
— робота над задачами збору аналітики: збір вимог, підготовка специфікацій для команди;
— оновлення регулярних звітів, таблиць, довідників та внутрішніх баз знань;
— підготовка та оновлення текстового контенту в межах реалізованих або чинних фіч;
— ведення та підтримка внутрішньої документації BA-команди;
— асистування BA Lead у менеджменті команди: координаційні задачі, планування, трекінг завдань тощо.

Вимоги:
— вища освіта або навчання у сфері: аналітики, інформаційних технологій, менеджменту, соціальних наук, права або суміжних дисциплін;
— інтерес до бізнес-аналізу, системного мислення, цифрових сервісів;
— базове розуміння життєвого циклу розробки (SDLC) та ролі аналітика в команді;
— базовий досвід у Jira / Confluence / Figma / Mural.Буде плюсом:
— знання або досвід роботи з BPMN/UML;
— розуміння API (що це, як працює REST, для чого документація).

Можливості для розвитку:
— поступове залучення до моделювання процесів, підготовки вимог самостійно;
— вивчення інструментів системного аналізу в реальному середовищі;
— наставництво від досвідчених BA та участь у внутрішніх ревʼю документації.

LinkedIn