Бізнес-аналітик СRM Creatio

Дія — це технологічний продукт, яким захоплюється весь світ. Цифрові документи, онлайн-шлюб, продаж авто, сплата податків та сотні необхідних державних сервісів на відстані кількох кліків. 21 мільйон користувачів, 80% задоволені послугами — нова реальність, і ви можете стати частиною всесвітньої діджитал-революції.

Diia Company — перша офіційна IT-компанія Мінцифри. Наша мета — оцифрувати всі державні послуги, усунути фактор корупції та зробити сервіси зрозумілими і доступними кожному українцю. Нас драйвить думка про те, що ця робота сьогодні докорінно змінить державу вже завтра. Ми шукаємо людей, які поділяють це відчуття. Приєднуйтеся до команди та змінюйте цю країну.

Обов’язки:
— налаштування нових бізнес-процесів, функціоналу, аналітики, що не потребують втручання розробників
— впровадження та оптимізація наявних бізнес-процесів в CRM Creatio
— участь у налаштуванні інтеграцій
— аналіз стану CRM-системи, ефективність використання, якість роботи команди з системою
— аналіз та узгодження бізнес-вимог до проєкту із замовником
— ведення документації по проєкту
— постановка технічних задач команді та контроль якості проєктного рішення
— написання правил користування системою
— навчання співробітників, налаштування їхніх індивідуальних профілів (залежно від прав доступу)

Вимоги:
— вища освіта
— досвід побудови та конфігурування бізнес-процесів в CRM Creatio від 1 року
— розуміння її будови, відмінностей адміністрування, технічних властивостей, принципів взаємодії з іншими системами
— знання нотацій моделювання бізнес-процесів BPMN2.0 та її практичне використання
— вміння структурувати та систематизувати інформацію
— розуміння життєвого циклу створення програмного забезпечення
— вміння працювати в команді для досягнення спільних цілей та результату
— готовність працювати в офісі

Ми пропонуємо:
— роботу з продуктом, яким користується вся країна та захоплюється весь світ
— конкурентну заробітну плату
— професійний розвиток та навчання
— зручний офіс у центрі міста
— забезпечення всіх комфортних умов праці: необхідна техніка для роботи, офіс з генератором

Бажаєте долучитись до цифровізації держави? Надсилайте резюме