Дія

Я не можу розповісти весь обсяг дезорганізації, з якою зіткнувся, — відповідно до підписаного NDA. Проте вважаю правильним залишити загальну оцінку свого досвіду, який залишив по собі вкрай негативне враження.

Для всіх фахівців, які зараз розглядають можливість співпраці, моя пряма порада — добре зважте всі ризики. І якщо вже вирішите погоджуватись — переконайтеся, що у вас усе зафіксовано письмово.
____

Як все починалося?
Початок був перспективним: мене наполегливо просили допомогти з терміновим відеопроєктом — я виконав його у стислі терміни, і після здачі команда залишилася дуже задоволеною. Після цього ініціювали діалог про офіційне залучення до команди. Пройшовши кілька онлайн-співбесід, надавши всі необхідні документи, я отримав (усне) повідомлення, що мене чекають у Києві. Здавалося, все йде за планом. Я діяв на повній довірі до людей. Тим паче — до такої інституції.
____

Після мого прибуття до Києва в узгоджений термін я провів понад два тижні в очікуванні старту роботи. Протягом цього часу:
• Процес оформлення (про який ми домовилися, на жаль, не письмово) постійно відкладали — і зрештою він так і не розпочався;
• Комунікація була фрагментарною, з частими переносами строків, ігноруванням моїх повідомлень протягом доби й більше, а також перекладанням відповідальності між різними виконавцями;
• Заявлені строки й зобов’язання не були дотримані навіть на базовому рівні.
_____

При цьому я звільнився з попереднього місця роботи, жив у друзів, жив за кредитні кошти, чекаючи обіцяного старту, якого так і не сталося. Я діяв із повною довірою до інституції та її представників, але отримав лише невизначеність — без жодного юридичного чи процедурного статусу, без розуміння подальших кроків.
_____

І хоча я передбачаю, що у представників HR-команди знайдуться контраргументи, щоб красиво відреагувати на мій фідбек — що-що, а говорити вони справді вміють — усе одно правда на моєму боці. Я виконав свою частину домовленостей на 100%, натомість не отримав жодного зворотного зобов’язання, компенсації чи навіть елементарного вибачення.
_____

Цей досвід показав повну відсутність відповідального ставлення до кандидата. І якщо це рівень сучасного лідерства, яке ми підтримуємо в державі, — напевно, варто переосмислити стандарти.

Сподіваюся, мій кейс убереже когось від подібних рішень — або хоча б допоможе підійти до них з холодним розумом. Не плутайте ввічливу комунікацію з реальними гарантіями. Лише дії мають значення.
_____

P.S. Якщо подібні ситуації можливі на операційному рівні, цей досвід змушує замислитися про узгодженість і зрілість управлінських процесів на стратегічному рівні.

Найдивніша співбесіда і взагалі комунікація з потенційним роботодавцем у моєму досвіді. На першу зустріч Марія підключилася з автівки, так як сталися несподівані негаразди і ми вирішили перенести зустріч, щоб зручніше поспілкуватися. Не проблема взагалі, хоча і дивно, що ми завчасно не списалися про перенесення зустрічі. На наступну зустріч Марія підключилася без камери, сказала, що захворіла і не може включити відео. Зустріч тривала 15 хвилин, пройшла дуже скомкано, потім рекрутер сказала, що більше не має часу і скоро повернеться зі зворотнім зв’язком. За пару днів Марія подзвонила мені і сказала, що я пройшла перший етап і вона буде рада познайомити мене із HR директором, запитала про зручні дні і години, домовилися після вихідних узгодити час. Зустріч так і не була призначена, але я отримала шаблонний лист-відмову від Марії. Ну то не біда, але після всього цього сумбуру і очевидній неможливості якісно оцінити мене як кандидата за 3хвилинну самопрезентацію, яку я встигла зробити, я вирішила дізнатися що пішло не так, бо Марія вже встигла попросити мене відправити скани трудової з підтвердженням HR досвіду, та і Дія — то проєкт, яким пишається кожен українець і приємно було б працювати в ньому. Я зателефонувала Марії з проханням про зворотній зв’язок, на що вона перепросила, сказала, що відбувся збій у їх HRM системі People Force і всім кандидатам відправилися відмови і як класно, що я їй перетелефонувала. Рекрутер сказала, що призначить зустріч із керівницею найближчим часом, але точно не може сказати коли — перетелефонує як дізнається графік керівниці. Потім раптом почала перепитувати які мої фінансові очікування і які саме вакансії я розглядаю, хоча вся ця інформація містилася ще у першому нашому листуванні. Марія сказала, що взагалі у них менше зараз вилка ЗП, ніж я хочу, але у них багато інших HR вакансій і щось придумаємо. Як можна вже зрозуміти, після нашої останньої розмови більше комунікації не було. Що то було я не знаю, але не робіть так, будь ласка, ви ж сенсовий і важливий державний проєкт!

В роботі найбільше люблю людей, і спілкування з Марією (Talent Acquisition Partner) вкотре це підтвердило. Сюрпризом став перший контакт: вона проявила обізнаність у моєму бекграунді та проєктах, тож розмова з перших секунд була невимушеною та позитивною. Прозорість щодо очікувань, можливі деталі співпраці — вона була відкрита та чудово ознайомлена зі всім, що стосувалося позиції.

Також хочу відзначити постійний комунікаційний саппорт, жодного разу не виникло відчуття невизначеності. Швидкий фідбек після кожного етапу інтерв’ю, нагадування про зустрічі, контакт щодо загального перебігу процесу — усе на найвищому рівні.

Словом, хочу подякувати Марії за високий професіоналізм та чудовий досвід, а також чергову порцію віри в людей!)

Цифрова держава нам з доу обходится в скільки? Вам не байдужде наше і майбутнє співвітчизників, Ці кончені тварі з мігнцифйри заходять до вас на сервіс, Блокуйте їх якщо маєте щось святе...

Дія заборонила мені відгуки, ви лайно яке краде з моїх податків, ви зливаєте бази які я можу купити на даркнеті, ви кончені тварі які зливаютт данні власных співвічизників.

Хочу поділитись власною думкою що до некомерційних проектів держави. Спішу залишити відгук АЙті спільноті. Будь ласка не ведіться на цей некомерційний проект по відмиванню грошей на розробку непотребу. Проекти мінцифри це лайно по відмиванню бюджетних грошей і закордонних грошей донорів на зарплатні, аренду й закупівлях орг техніки. Якщо у вас є адекватна громадянська позиція, а не гроші, гроші, гроші, задумуйтесь. Під час війни ви можете стати посібником через якого бюджети армії не дотримуються фінансування і результатом цього вмирають люди. Раджу добре подумати чи треба це вам перед відгуком на вакансії бо я не зразу зметикував і благо вчасно дійшло.

Спілкувався з Марією (Talent Acquisition Partner) щодо посади бренд-стратега. Розмова була легкою та приємною, залишилися тільки найкращі враження :)

Хочу подякувати Марії, Talent Partner компанії «Дія», за якісну роботу. Спілкування з нею було легким, професійним і, головне, результативним.

Особливо сподобалося, що вона створює відчуття справжнього «двостороннього руху» в комунікації. Це не просто передача інформації, а діалог, у якому враховуються інтереси й очікування обох сторін. Саме така налаштованість з обох боків і робить спілкування по-справжньому продуктивним.

Дякую за професійність і людяність — це рідкісне поєднання!

Проходила нещодавно співбесіду на роль Рекрутера. Коли закінчилися всі 9 кіл пекла, вирішила поцікавитися, все ж почитати відгуки. І так не хотілося писати цей відгук, але якось неприємні враження лишилися про процеси та відпало бажання тут працювати. Думала, ну не може бути такого в подібного рівня компаніях.

Отже, беріть поп-корн і читайте — запросили на співбесіду. Пройшла перший етап, все класно, я щаслива, поспілкувалися, меч відбувся. Після того до мене вийшов рекрутер Микита і запропонував домовитися на наступний етап, але вже з HRD. Микита дзвонив іноді й двічі на день, щоб знову і знову перенести дзвінок на інший час/день. Навіть пропонував провести співбесіду в суботу (адже в керівництва стався черговий форсмажор). Я погоджувалася, адже знаю, як іноді буває складно назначити співбесіду через дійсно брак часу в керівників, і я також була зацікавлена і замотивована працювати в Дія.

Все ж назначили врешті решт співбесіду. Микита надіслав запрошення в гугл-міт на 13:00. Я доєднуююся, чекаю, і в 13:09 набираю запитати, чи буде хтось на зустрічі. Микита відповів, що вони мене чекали до 13:03 і відключилися, адже час очікування був вичерпаний. Я зробила дабл чек самої себе, чи вірне посилання, і так все було коректно (дата, день, час, посилання).
Надіслала в «догонку» Микиті в телеграмі скріншоти підтвердження, що я доєднувалася до зустрічі і вчасно. Повідомлення протягом того ж дня просто не читали. Я дзвоню і кажу, що відправила додатково інформацію, отримала відповідь, що передадуть все HRD.

На цьому завершилася історія, більше ніхто мені нічого не писав і не дзвонив.
Ще мене трошки здивувало: коли хтось вчасно не доєднується до зустрічі, чи не приходить взагалі (керівник чи кандидат), люди просто попереджають. Я зі своєї сторони, як зацікавлений кандидат, зробила все. Але Микита навіть не набрав і не написав, не поцікавився, чи все Ок, можливо треба якась допомога доєднатися.Тим паче в країні війна і все може статися. І таке ставлення насправді дуже засмучує.

Сподіваюся, в компанії змінять ставлення до кандидатів, бо Дія дійсно крутий продукт і я знаю, як багато зусиль докладається, щоб його інтегрувати, розвивати.

Подав свою кандидатуру на позицію QA, у відповідь надіслали тестове завдання. Зробив тестове завдання, у відповідь запросили на технічну співбесіду. Пройшов технічну співбесіду(по якій зауважень не було), у відповідь — відмова по причині «Брак комерційного досвіду». Питання, а ви не бачили з самого початку що у мене немає комерційного досвіду?? Чи треба було тратити свій та мій час на етапи тестового завдання та технічної співбесіди, по яким питань не було. Дуже розчарований поганим ставленням до кандидатів.

Це мій перший відгук на доу.
І бачу, що минуло два роки з останнього відгуку про мінцифри — а ситуація та сама.

Почну з самого початку: у відповідь на своє резюме на позицію smm я отримала тестове, яке здалося дуже цікавим і прийнялася за виконання. Надіслала готове — тиша. Минає тиждень, питаю про фідбек, відповідь: «ми призупинили вакансію у зв’язку з ситуацією зі світлом, але ми уточнимо у керівника подальші плани на відновлення пошуку». Ну ок, війна всяке буває, чекаю.

Не дочекавшись, перепитую: «яке рішення і чи взагалі переглядали моє тестове?». У відповідь дзвінок від рекрутера, який сповіщає про те, що вони тепер лише переглядають кандидатів і в них поки нема бюджету до кінця року, тому наймати вони нікого не можуть. До кінця року кілька тижнів, тому кажу: «ок, якщо що — рада буду продовжити спілкування». Вже того вечора рекрутер дзвонить зі словами: «ваше резюме і тестове дуже сподобалося керівнику і ми хочемо зідзвонитися онлайн».
Думаю: блін круто, звичайно давайте. Поговорили з керівницею, познайомились, залишось приємне враження і за кілька годин рекрутер дзвонить: «ви нам дуже сподобались, виходьте на пробний день».
Думаю: оого, пробний день, цікаво. Прикольна можливість зрозуміти наскільки цікава робота і адекватний колектив.
У рамках пробного дня — робота на 4 години. За цей час я встигла написати кілька дописів, які попросила хед групи, отримала приємні відгуки і натхненна повернулась додому.

Минає день, уточнюю про їхнє рішення, бо я готова була вриватися в роботу і відкрито про це повідомила рекрутеру. Мовчання. Перепитую ще за день коли саме чекати рішення,бо я вже мала паралельно офер, але команда і дівж всередині мені приглянулися.
Одним оком бачу, що вакансію smm поновили. Наступного дня нарешті отримую відповідь в дусі: ви нам дуже сподобались, але роботу ми вам не пропонуємо.
Уточнюю в чому ж причина, відповідь: не підійшли твої софт скіли.
ВТФ? Які скіли і як ви їх за 4 години роботи визначаєте? І чому на співбсеіді не було хеда відділу, яка б оцінила мої скіли і витрачала б дарма свій і мій час?

Це вже не говорячи про те, що всі три людини з якими я спілкувалась: рекрутер, керівник напряму і хед групи говорили про зовсім різні проєкти, які має взяти в роботу кандидат. А версія про призупинення пошуку кандидатів на вакансію повністю розходилась з відповіддю хеда групи про кадрову недостачу та перезавантаженість відділу комунікацій.

Відчуття повного дитячого садку і нерозуміння всередині команди хто і для яких цілей їм потрібен. Не хочу, щоб у кого формувалось упереджене ставлення, просто хочу попередити майбутніх кандидатів — може бути й так.
Сподіваюсь, команда прочитає відгук і почне ставитися з повагою до часу кандидатів та не буде морочити голову людям.

Вперше в житті залишаю поганий відгук, бо вірю в найкраще в людях. Зазвичай. Але від слова «Мінцифри» у мене тепер сіпається око, бо скалалася аналогічна з Vitalii Sosnovyi ситуація.

У квітні відправила резюме на посаду креативного копірайтера, фідбек обіцяли надіслати за тиждень. Але HR зателефонувала рівно через місяць, після чого скинула на пошту тестове. Сказати, що тестове об’ємне — то як промовчати. Але ж посада серйозна (тексти потрібно писати для самого міністра), відповідальність велика, то й тестове таке, що майже 4 дні над ним просиділа. Тонна перечитаної інформації, 6 написаних сторінок у ворді та презентація на 15 слайдів. 30.05 вони отримують виконане тестове і обіцють фідбек протягом тижня. І знову тиша. На мої питання просять почекати.
17.06 я все-таки отримую дзвінок від HR, яка розповідає, що керівник у захваті від мого тестового. Класно, думаю. HR дає мені координати керівника з пропозицією пройти ще 3 дні безкоштовного стажування. Але був всього один. Написала ще 3 тексти, керівник обіцяє дати фідбек... І все. Повний ігнор як з її сторони, так і зі сторони HR, скільки б я не писала та телефонувала.

Я б вже й забила, але хотілось розібратися в ситуації. Тому набрала HR 04.08 (не знаю вкотре), на що вона сказала, що не пам’ятає, але: «здається, вакансію закрили внутрішніми кадрами, я уточню і через годинку зателефоную». Звісно, ніхто мене не набрав. Не розумію, чому люди знецінюють час інших, можна ж хоча б повідомити, що вакансію закрито. Отака в нашій країні діГіталізація і повага до інших людей, панове.
А я продовжую вірити в кращих людей:)

Хочу поділитись досвідом проходження конкурсу на посаду Digital Transformation Project manager.
Активно слідкуючи за повісткою денною України, зокрема її політичним життям, звернув увагу на новостворене Міністерство цифрової трансформації, робота якого, на мою думку, з-поміж усіх міністерств викликає найменше запитань. Надихнувшись анонсованим планом майбутніх проєктів, маючи патріотичний настрій і бажання бути корисним державі, вирішив подати резюме на вакансію Digital Transformation Project manager. Резюме відправив на одну вакансію, але одразу на 2-х різних ресурсах(dou і сайт мінцифри), так щоб точно побачили. Після цього отримав дві різні відповіді: 1 — «ознайомилися з вашим досвідом і наразі не готові запропонувати цю посаду»; 2 — приблизно таке «готові розглянути вашу кандидатуру, пишіть мотиваційний лист і в ньому зазначте наступне....». Далі я написав мотиваційний лист, наступним етапом було громіздке тестове завдання на 6год роботи(завдання було цікаве і максимально наближене до реальної роботи). По результатах тестового було назначено співбесіду, на якій також було чимало цікавих задач та й загалом враження від усьго було позитивне. Вкінці співбесіди повідомили, що мою кандидатуру будуть рекомендувати на наступний(останній) етап(ще одна співбесіда). Відбувся також і останній етап, на якому мене зорієнтували, що результат щодо моєї кандиатури повідомлять протягом тижня. На цьому по суті історія й закінчилась. Дальше не було зворотнього звязку ні через тиждень, ні через два, навіть ніхто не відписував на мої листи, в яких я просто просив повідомити результат. Через 3 тижні після останнього етапу я набрав контактне лице, яке до мене раніше телефонувало, розказав всю історію і мені сказали, що HR відділ відпише мені, але пройшло уже 1.5місяця з того моменту, а ще не відписали.
Я розумію, що був карантин і навіть не розраховував на працевлаштування, але після того як я потратив більше десятка годин на мотиваційний лист, тестове, 2 співбесіди, які переносились не раз, хотів би хоча б отримати лист з повідомленням «Ви нам не підійшли, шукайте іншу роботу» або «На даний момент призупинили процес відбору кандидатів...»
До цього ніколи не писав відгуки та й цей би не написав, але після прес-конференції президента і його фрази «кадровий голод», яку останнім часом ретранслюють звідусіль, зявилось бажання поділитись досвідом боротьби з кадровим голодом))