Tech Writer / Junior Product Manager

Про компанію TGI

TGI Intelligent Solutions — українська продуктова IT компанія, яка була заснована у 2012 році. Компанія TGI працює у сегменті B2B, що спеціалізується на розробці CRM систем, маркетингової мережі та мікросервісів для бізнесу, а також ми забезпечуємо повну технічну підтримку наших клієнтів. У зв’язку з розширенням штату, ми в пошуках Tech Writer / Junior Product Manager.

Обов’язки:

• Підготовка та оформлення користувацької документації по функціоналу продукту (інструкції, довідкові матеріали, гайди).
• Актуалізація документації відповідно до змін, що впроваджуються після релізів.
• Збір і аналіз запитів користувачів: виявлення повторюваних проблем, формалізація побажань клієнтів, участь у формуванні product backlog.
• Підготовка технічних завдань (ТЗ) спільно з бізнес-аналітиком та командою розробки.
• Ведення бази знань по проєкту.
• (За бажанням і можливостями) Участь у тестуванні нових функцій, допомога в плануванні релізів.

Вимоги:

• Досвід написання технічної та/або користувацької документації (бажано з прикладами).
• Розуміння принципів роботи IT-продуктів і життєвого циклу розробки ПЗ (бажано за методологіями Agile/Scrum).
• Вміння структурувати інформацію, писати коротко, зрозуміло та логічно.
• Уважність до деталей, самостійність, здатність швидко занурюватися в суть завдань.
• Навички роботи з Confluence, Google Docs, Notion або аналогами.
• Англійська — на рівні читання та написання технічної документації.
• Вітається досвід у ролі product analyst, tech writer, системного аналітика або junior PM.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 9–18 /10–19 (офіс)
• Офіс в приватному будинку з генератором та сховищем біля м. Нивки;
• На випробувальному терміні у нового спеціаліста є наставник, який допомагає адаптуватися та успішно реалізувати персональні завдання;
• Оплачувані 24 днів відпустки та 2 дні sick leaves;
• Рівномірне навантаження;
• Кухар в офісі;
• Медичне страхування після проходження випробувального терміну;
• Мінімум бюрократії;
• Оплачувані лікарняні;
• Йога в офісі;
• PlayStation 5 в офісі;
• Happy friday щотижня.

Додаткові контакти для зв’язку (телеграм) — @o_k_ser.