25 вересня 2023 9:44

Olesia Ulianova, Chief Executive Officer в Telesens IT

Доброго дня, Максиме.

Дякую Вам за плідну співпрацю, а вона дійсно була плідною до якогось часу. Напевно, Вас охопило натхнення, що після майже 3 місяців, після вирішення всіх питань, Ви вирішили всім відкрити правду. Але, я просто наведу декілька фактів:
1. Вас у команді підтримки працює троє, а не Ви сам. Можливо, Ви цього не помітили, або хотіли навести жаху на всіх «потенційних кандидатів». Ну то таке.
2. За цей короткий час, що ми співпрацювали, та саме через те, що у нас змінився SLA для клієнта, Ви почали отримувати подвійну компенсацію за свої послуги та додаткові бонуси кожного місяця, про що маю документи, як підписані Акти надання послуг. Тому я не думаю, що Ви ображені.
3. Якщо Вам було некомфортно надавати послуги в таких умовах фінансових та робочих, Ви могли повернутися до попередніх умов, запропонованих Вам у офері. Але ж хто хоче втрачати додаткову фінансову мотивацію!?
4. У будь якій компанії, яка працює з клієнтами, є правило, що Ви не можете говорити клієнту, що не будете щось робити. Такі питання вирішуються через вашого керівника проекту. На жаль, це правило Ви порушили і клієнт відмовився від Вас в один день (навіть не знаю, чим можна його було так розізлити). До речі, такий кейс у нас перший та думаю останній. Фідбек від клієнта був вкрай негативний, стосовно дисципліни і це вже була остання крапля. Тому, звісно, зважаючи на те, що клієнт є компанією критичної інфраструктури, доступ Вам був заблокований в один день.
5. Стосовно комунікації після прийняття рішення, що до розриву договору на послуги. Напевно Ви не побачили, що я, як СЕО є у всіх копіях на оффбордінг. Тому, про те, що з Вами ніхто не зв’язався та не написав — це відверта брехня. Всі питання компенсацій були вислані Вам письмо, але чомусь Ви були не згодні та пішли до адвоката. Добре — це ваше конституційне право громадянина України.
6. Ви знайшли дійсно гарного адвоката, після отримання всіх деталей, він швидко зрозумів, що «риби тут немає» та все: договори, акти та замовлення на послуги зроблені згідно чинного законодавства. Що ж після цього «цирку» Ви пристали на наші попередні умови та отримали все те, що ми вам пропонували напочатку. Хоча ми могли все це зробити без адвоката.
В заключенні хочу побажати Вам знайти роботу в компанії, де вам буде комфортно працювати. На це піде деякий час, бо Ваші компетенції, які були задіяні у нашій компанії, на жаль, не зовсім рикові, бо підтримка дуже дотична до того продукту, яким Ви опікувалися. Але я впевнена, що при бажанні, в ІТ можна стати ким завгодно!
Якщо у Вас залишилися ще якісь питання, які «болять» та Ви хочете подискутувати на тему надання послуг нашій компанії, дуже Вас прошу тегати у повідомленні мене, а не моїх підлеглий, фінансового директора або юристів. Дякую Вам, за те що були з нами!

Підтримали:  Nataly Krotko David Malko Yevhen Nazarov

LinkedIn

Немає коментарів

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів

Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.