Cпеціаліст з фінансових операцій/ FinOps Specialist (вакансія неактивна)

Що ви будете робити:

— Розробляти та підтримувати систему моніторингу шахрайства для дуже великої міжнародної бази користувачів.
— Обробляти та оцінювати вхідні і вихідні платежі та відшкодування.
— Обробляти та відстежувати повернення платежів, щоб зменшити ризик.
— Координувати вирішення проблем із продактами, маркетингом і технічними командами
— Підвищувати ефективність обслуговування топових клієнтів і в цілому
— Генерувати ідеї розвитку на основі відгуків

Вимоги:

— Від 1 року практичного досвіду роботи з поверненням платежів, шахрайством і вирішенням спорів.
— Принаймні 1 рік досвіду роботи в сфері підтримки, орієнтованої на споживача / відділу ризиків / фінансів
— Розуміння систем перевірки та попередження шахрайства, повернення платежів і моніторингу платежів.
— Вільна англійська
— Аналітичні здібності, здатність розставляти пріоритети та виконувати численні завдання у швидкоплинному середовищі, орієнтованому на результат.
— Висока кваліфікація в комп’ютерній сфері.
— Знання Microsoft Excel, Word, PowerPoint просунутий рівень.
— Знання SQL буде перевагою

Що ми пропонуємо:

— Міжнародна компанія з кількома офісами в Європі. Київ, Лімасол, Варшава.
— Надання пакету опціонів;
— Професійне середовище з чудовими людьми;
— Справжня культура стартапу;
— Медичне страхування;
— Компенсація спорту;
— Платформа психологічної підтримки;
— Можливість внести пропозиції та зміни в продукт, розвиватися та рости;
— Ваша думка має значення. Вас заохочують робити внесок у процеси в команді;
— Комфотний офіс біля метро.

RESPONSIBILITIES:

— Develop and maintain a fraud monitoring system for a very large international user base.
— Process and evaluate incoming and outgoing payments and Refunds.
— Process and Monitor Chargeback to reduce risk.
— Coordinate issues resolution with the product, marketing & technical teams
— Increase the efficiency of service to top customers and in general
— Generate development ideas based on feedback

REQUIREMENTS:

— At least 1-year of hands-on experience with chargeback, fraud, and dispute resolution handling.
— At least 1-year experience in consumer-focused Support / Risk Department / Finance
— Understanding of fraud screening and mitigation, chargeback, and payments monitoring systems.
— Fluent English
— Analytical skills, ability to prioritize and handle multiple tasks in a fast-paced results-oriented environment.
— High proficiency in the computer field.
— Knowledge of Microsoft Excel, Word, and PowerPoint advanced level.
— Knowledge of SQL will be an advantage.


We offer:
— International company with several office locations around Europe. Kyiv, Limassol, Warsaw;
— Granting an Option;
— A professional environment with great people to work with;
— Medical insurance;
— Lunch compensation;
— Psychological support platform;
— Sports compensation;
— Opportunities to make a difference, to develop and grow;
— Regular corporate events;
— Your opinion matters. You are encouraged to contribute to the processes in the team;
— Comfortable office close to the metro station.