Stepico Games

Вітаю, Катерино!


Дякую, що не залишилися осторонь ситуації і поділилися своїм фідбеком. Кожен відгук — цінний для нас і допомагає покращити комунікацію.
Ми проговорили випадок зі Станіславою та зʼясували, що тут зіграв людський фактор, як інколи буває у потоці робочих тасок.

У Stepico ми цінуємо Ваш час та досвід і завжди стараємося зробити наше спілкування максимально комфортним та продуктивним для обох сторін.

Зіграв людський фактор і який? Може ви повинні були б сказати який саме фактор, а то якось звучить наче ви начали говорити й забули домовити. Що трапилося й досі трапляється що я не отримала відповіді? :))))))))))

Продовження історії з пошуком. Чесно вже набридли ці HR які виправдовують свій непрофесіоналізм великою кількістю кандидатів, що втратили контакти, бо так багато, так багато кандидатів. Зауважу що це й є ваша робота контролювати та відповідати кандидатам, а не втрачати її контакти. Бо ви представляєте компанію для якої робите пошук, тобто ви підриваєте її й свій авторитет. Короче просто викладу тут відповідь Станіслави, щоб не було питань. Зауважу, що тільки після розмови Дарини с Станіславою вона мені відповіла 8 травня, я так розумію з відпустки відповіла. А до цього часу не було відповісти. Дитячий садок, чесно. Відповідь HR:
Катерино, доброго дня!
Дуже вибачаюсь за відсутность вчасного фідбека з моєї сторони.
Хочу трохи пояснити ситуацію. На момент нашої переписки вже мали паралельно декілька кандидатів на цю позицію, в результаті вирішили рухатись далі із кандидатом, який ідеально підходив на відкриту позицію. Повинна була вчасно вам це прокомунікувати, але на жаль, загубила нашу переписку з поля зору т.я. маю багато діалогів одночасно. Тому забула вам відповісти.
З п’ятниці вже була у відпустці, тому не відреагувала на ваше останнє повідомлення.
Ще раз вибачаюсь і сподіваюсь на розуміння :)
Гарного вам дня!

Добрий день, Катерино!
Так, Станіслава проговорила з Вами фактор, який спричинив цю ситуацію.

Тим не менше, ми вдячні за Ваш час і зворотній звʼязок. Впевнені, що обмін фідбеком є важливою частиною у культурі комунікації і допомагає у розвитку.

Ще раз вибачте за незручності та дякуємо за небайдужість!

Цікавий фактор — непрофесіоналізм, поверхневе та байдуже ставлення до кандидатів. Станіслава знала що йде в відпуску та повинна була закрити або передати всі свої робочі вакансії іншому HR. Так роблять в великих компаніях, бо це норма ведення вакансії. Проте вона так не вчинила. Що по факту. Станіслава втратила наш діалог, не дала зворотній зв’язок, пішла у відпустку на передавши контакти колезі. Ще й відкрито про це говорить, наче це якось мені допоможе чи повинно змінити ставлення. Короче наш HR просто забила на кандидатів. Думаю, що я така «ждунішка» відповіді у Станіслави не одна й не вперше. Ще й ця фраза «сподіваюсь на розуміння», на яке розуміння, що вона тупо забила на кандидата. Так це я зрозуміла. Та й ви не написали що ми зробили висновки, та відповімо всім. Якість пошуку зрозуміла в компанії. Честно розчарована.

Беззаперечно, ситуація підсвітила зону для розвитку і ми вже працюємо над тим, щоб покращити даний процес.

Бажаємо Вам успіху і знайти perfect match з компанією для професійної реалізації!