Репутація українського ІТ. Пройти опитування Асоціації IT Ukraine
Solid is a global fintech company with a mission to streamline and speed up online and in-app payment services worldwide. A payment journey doesn’t need to be complicated. Our customers can benefit from a state of the art solution that offers multiple payment methods in a simplified, reliable and transparent way.
16 ноября 2020

Junior Payments Analyst

Киев

Solid — це фінтех-компанія, яка допомагає бізнесам приймати платежі онлайн по всьому світу за допомогою плеяди різних методів та технологій. З року в рік ми зростаємо на сотні відсотків та спільно з міжнародними платіжними системами Visa, Mastercard i банками-партнерами з усього світу, створюємо власні сервіси. Наш продукт відповідає міжнародним стандартам безпеки даних індустрії платіжних карт, є багатошаровим та може бути адаптований під найвибагливішого клієнта.

Solid — це команда, яка має колосальний досвід в фінтех, еквайрингу, аналітиці та ризик-менеджменті і, яка підтримує стрімке зростання партнерів на всіх ключових ринках.

Ми шукаємо ініціативного Junior Operational Analyst / Billing Support , який забезпечить якісні процеси Back-Office щодо підтримки клієнтів в эквайринговому бізнесі.

У тебе будуть такі задачі :
• забезпечення якості процесу підтримки клієнтів (90% письмовий режим, 10% — розмовний);
• забезпечення процесу опротестування чарджбеків;
• забезпечення безперебійної роботи процесів щодо превенції виникнення чарджбеків;
• аналіз підозрілих активностей по транзакціям користувачів;
• аналіз та розслідування поведінки платіжних систем.

Щоб краще зрозуміти, що таке чарджбеки та з чим будеш працювати, радимо подивитися наше наступне відео.

Ми очікуємо, що ти :
• маєш 6 місяців комерційного досвіду на аналогічній позиції;
• вмієш працювати з MS Office / Google Office на високому рівні;
• володієш англійською мовою на рівні не нижче Upper-intermediate.

Буде плюсом :
• досвід роботи в білінговому департаменті або напрямку підтримки;
• знання SQL на базовому рівні;
• досвід роботи із засобами візуалізації по типу Tableau.

Ми створили всі умови для твого успіху

Комфортні умови та гнучкий графік
Класний офіс в 5 хвилинах від метро Тараса Шевченко з терасою, лаунж зонами, кухнею, PlayStation. В наших офісах багато рослин та спеціальна система вентиляції і кондиціонування. Ми забезпечуємо 20 днів оплачуваної відпустки в рік і зручний робочий графік.

Турбота про здоров’я і спорт
Сніданки, обіди, безмежна кількість фруктів, снеків, смузі та йогуртів в офісі. Корпоративний лікар і медичне страхування. Безкоштовні тренування з бігу, футболу, баскетболу, волейболу та йоги. Знижки в найближчі спортзали та оплата участі у спортивних змаганнях.

Навчання та розвиток
Business і Management School для співробітників компанії. Велика електронна бібліотека та доступ до платних онлайн-курсів і конференцій, внутрішні бесіди і воркшопи, курси англійської і speaking club. Компенсація додаткового навчання на зовнішніх тренінгах і семінарах.

Гучні корпоративи
Два рази на рік — влітку і взимку — ми проводимо корпоративи з шаленим лайнапом в крутих локаціях. Щомісяця ми зустрічаємось на локальних тусовках та виїзних заходах, а після квартального звіту для всієї команди влаштовують вечірку.

Приєднуйся до нас в команду!

LinkedIn