CRM Manager (Middle)

Ми — команда Softsich, iGaming-компанія, яка не просто росте, а вривається в нові масштаби 🚀
Обсяг задач збільшується — тож ми в пошуках CRM Manager, який підхопить цей темп і допоможе прокачати наші кампанії на максимум.

Якщо ваш креатив дружить із аналітикою, ви мислите категоріями сегментів, ROMI та A/B-тестів, а ще не боїтеся змін і завжди маєте кілька ідей у запасі — ласкаво просимо в команду!

Що буде у фокусі:

• Запуск промо-кампаній, турнірів та сезонних акцій.
• Організація розіграшів та активностей для утримання й повернення клієнтів.
• Аналітика проведених кампаній і розрахунок ROMI.
• Розробка та реалізація механік акцій, створення технічних завдань для розробників.
• Регулярна комунікація з гравцями через SMS, email, push, pop up.
• Побудова тригерних ланцюгів.
• Координація команд копірайту, дизайну й аналітики для підготовки кампаній.
• Аналіз ринку та конкурентного середовища.

Що ми очікуємо:

• Від 1 ріків досвіду в CRM у сфері iGaming.
• Intermediate англійська (письмова/усна).
• Досвід роботи з email-маркетингом, SMS, web-push.
• Знання HTML.
• Робота в CRM-системах.
• Досвід сегментації бази клієнтів.
• Вміння аналізувати кампанії та конкурентів.
• Робота з Tableau, CMS.
• Відповідальність, уважність, структурність.
• Ініціативність, самостійність у прийнятті рішень, гнучкість до змін, схильність до експериментів і генерації нових ідей.

Буде плюсом:
— Робота в Customer.io.

Що пропонуємо:

• Конкурентну зарплату.
• Вибір — ремоут або офіс у Києві/Варшаві.
• Графік: пн—пт (5/2).
• Супертеплу команду, яка вірить у підтримку, гумор і спільний результат.
• 24 дні відпустки + оплачувані лікарняні.
• Принципову позицію — жодної співпраці з країною-агресором і дотичними бізнесами.
• Святкування Днів народжень, онлайн/офлайн тімбілдинги 🎉.
  
  

📩 Маєте досвід, енергію й бачення, як зробити CRM ще ефективнішим? У нас є простір, ресурси й команда, які це підтримають — долучайтесь!