Product Manager at Municipal Services (вакансія неактивна)

Опис продукту:
Лінійка продуктів «Муніципальні сервіси» набирає оберти і потребує нових людей в команду. Муніципальні сервіси — це екосистема продуктів для організації роботи по нарахуванню та оплаті комунальних послуг.

Наша місія — зробити процес обліку комунальних послуг простим та зручним для користувачів, а наша мета — побудувати краще рішення, яке можна буде масштабувати в різних містах України.

Екосистема продуктів включає такі напрями:
• Білінгові системи для обліку комунальних послуг (для фізичних і юридичних осіб);
• Кабінети користувача комунальних послуг (для фізичних і юридичних осіб);
• BI-аналітика для прийняття управлінських рішень менеджментом державних і комунальних підприємств;
• Мобільний додаток для збору показників лічильників та оплати рахунків.

У лінійки продуктів є 2 основні групи користувачів:
1) Співробітники комунальних підприємств і міської ради
2) Споживачі / Платники комунальних послуг

Деякі продукти, з якими ви будете працювати:
КиївВодоКанал — my.vodokanal.kiev.ua
ІнфоЛьвів — www.infolviv.com.ua

Наші плани і цілі:
Зараз у нас 45 клієнтів (серед яких — комунальні і житлові підприємства Львова та Києва), ми давно представлені на ринку, але хочемо швидше рости з розумінням стратегії зі сформованими процесами, а не під впливом короткострокових завдань, які надходять від клієнтів.
Ми шукаємо Product Manager, який буде займатися розробкою стратегії для всього продуктового напрямку та зможе синхронізувати роботу крос-функційної команди. Нам важливо знайти людину, яка прагне працювати саме у продуктовому середовищі та яку надихає наша мета зробити соціально важливий продукт для мешканців та комунальних підприємств України.

Що треба робити?
Стратегія:
• Формувати стратегію і роадмапу продукту;
• Досліджувати користувачів та проблеми, з якими вони зіштовхуються, аналізувати ринок та конкурентів;
• Будувати і валідувати гіпотези для поліпшення і подальшого розвитку продукту.
Розробка продукту:
• Формувати структуру команд залежно від цілей та потреб розвитку продукту;
• Формувати процеси розробки і взаємодії в команді;
• Керувати беклогом продукту, описувати завдання у форматі User story та комунікувати цінність запропонованих рішень команді.
Маркетинг і бізнес-модель продукту:
• Формувати монетизацію продукту спільно з менеджментом та командою;
• Формувати Value Proposition продукту і брати участь в пресейлах для масштабування продукту на нових клієнтах і локаціях.

Вимоги до кандидата:
• 3+ років на посаді Product або Project Manager;
• Володіння базовим інструментарієм менеджера продукту: Customer Discovery, Jobs-to-be-Done, Customer Journey Map, побудова персон;
• Проактивність та вміння добре комунікувати з командою, менеджментом та клієнтами;
• Системне мислення та аналітичні навички;
• Вміння пріоритезувати завдання та аргументувати свої рішення, базуючись на відгуках від користувачів, аналітиці, трендах ринку, тощо;
• Досвід побудови Б2Б продуктів або продуктів для державних чи комунальних підприємств;
• Досвід формування стратегії продукту з нуля;
• Досвід формування структури команд та впровадження процесів в продуктові команди;
• Поглиблене розуміння циклу розробки продуктів та досвід роботи в Agile-середовищі.

Буде плюсом:
• Знання домена — великий плюс.