SOFTICO — Value Added дистриб’юція з 2013 року, компанія з багаторічним успішним досвідом у сфері ІТ-дистриб’юції. Ми пропонуємо рішення з інформаційної безпеки, постачання та ліцензування програмного забезпечення від світових лідерів, CAD-рішення, IT-сервіси з інтеграції та обслуговування.
23 січня 2022

Head of Technical Support / Team Lead (Pre-sale Engineer) (вакансія неактивна)

Київ

Що потрібно, щоб стати частиною нашої команди:

  • Досвід роботи в якості керівника відділу/служби технічної підтирки клієнтів (плюс, якщо є досвід роботи в IT-інтеграторі) від 3-х років.
  • Довід роботи в побудові бізнес-процесів у відділі технічної підтримки або інтеграції рішень.
  • Досвід найму та побудови команди.
  • Досвід впровадження IT-систем та сервісів.
  • Досвід роботи з технічною документацією та тех. завданнями.
  • Досвід проведення переговорів з клієнтами та іноземними партнерами.
  • Знання англійської мові на середньому рівні (читання документації курси по продуктам)

Що потрібно буде робити?

  • Управляти щоденною роботою pre-sales Engineers та System Administrator.
  • Контролювати ефективність роботи команди, якість та строків виконання тасків.
  • Регулярно надавати зворотний зв’язок своїй команді для покращення показників ефективності.
  • Визначення пріоритетів підтримки відділу продажів для забезпечення своєчасної та максимально ефективної обробки усіх запитів на демо-презентації та пілотні проєкти.
  • Брати участь у роботі з клієнтом на стадії формування технічного завдання та погодження технічних умов.
  • Брати участь у презентаціях для ТОП-менеджменту Замовника.
  • Тестування нових продуктів компанії.

Що ми пропонуємо:

  • Прозору мотиваційну програму, яка передбачає сталу ставку, бонус за проєкти, % від проданих послуг.
  • Відкритість керівництва компанії до експериментів, «успіх — пряма похідна кількості експериментів».
  • Офіційне працевлаштування.
  • Медичне страхування.
  • Заняття йогою в офісі.
  • Офіс за 10 хвилин від м.Палац України та м.Либідська.

Щоб дізнатися про нас ще більше, переходь за посиланнями:

Site: http://www.softico.ua/

FB: https://www.facebook.com/Softico

Instagram: https://www.instagram.com/softico.ua/