— базовый опыт администрирования;
— грамотная письменная и устная речь (русский);
— самостоятельность, ответственность и стремление развиваться
Готовность работать по сменному графику (08:00 — 20:00/сутки выходной, 20:00 — 08:00/двое суток выходных)
— опыт работы в отделе техподдержки интернет-провайдера, хостинг-провайдера;
— умения работать с MySQL, составлять запросы;
— английский язык на уровне грамотной переписки по почте, скайпу;
— интересную работу в молодом, дружном коллективе;
— бесплатное обучение ;
— конкурентную з/п с возможностью роста;
— больничные, отпуска согласно ТК Украины.
— консультации клиентов сайта по телефону, email, skype и через систему тикетов;
— решение технических вопросов клиентов;
— работа с внутренней системой биллинга компании;
— заведение новых клиентов в систему и обновление их данных;
— контроль и модерация трафика клиентов, агрегаторов, операторов;
— контроль балансов пользователей и поставщиков;
— помощь сотрудникам офиса в решении технических вопросов.