Lead Reputation Manager/SERM

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку Lead Reputation manager в команду одного з наших успішних бізнесів.

Шукаємо людину, яка хоче не просто виконувати задачі, а впливати на продукт і його розвиток. Ваша робота напряму відображатиметься на бізнес-результатах і цінності для користувачів.

Ми шукаємо Lead Reputation manager, котрий запустить напрямок та побудує систематичні та якісні процеси. Команда буде розвивати брендову присутність сайту у зовнішніх каналах і підтримувати позитивну репутацію компанії на глобальних ринках.

Ви працюватимете на стику бренду, репутаційного менеджменту та контент-маркетингу, допомагаючи зміцнювати довіру до продукту через зовнішні публікації, партнерства, відгуки й взаємодію з медіа.

Які виклики чекають:

• Побудова процесів за напрямком репутації бізнесу та формування команди.
• Моніторинг SERP / YouTube / Reddit, виявлення нових згадок бренду та робота над покращенням пошукової видачі. Створити позитивно-нейтральну видачу на першій сторінці Google та AI-видачі.
• Управління рейтингами та наративами відгуків на Trustpilot / Sitejabber. Запуск процесів залучення користувачів до фідбеку щодо взаємодії з бізнесом. Виведення рейтингів на платформах на рівень 4.5+.
• Систематичний моніторинг конкурентів, фіксація позитивних кейсів та ризикових ситуацій у видачі, підготовка аналітичних звітів із рекомендаціями.
• Пошук і комунікація з інфлюєнсерами, журналами, бізнесами. Організація публікацій, контроль ранжування в SERP.

Що для нас важливо:

• Вміння будувати складні операційні процеси та готовність очолити напрямок.
• Досвід у SERM / Online Reputation Management / Brand Outreach напрямках. Знання SEO / ASO
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище.
• Якості командного гравця.
• Сильні аналітичні навички. Робота з даними, інструментами моніторингу SERP/YouTube/Reddit.
• Розуміння принципів роботи з контентом та зовнішніми публікаціями.
• Готовність до швидкого темпу, самостійного прийняття рішень і командної взаємодії.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Давай разом будувати the next big everything!