Junior Retention Product Manager — Liven

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку Junior Retention Product Manager в Liven.

Liven створює екосистему продуктів, яка допомагає користувачам покращувати своє самопочуття.

Ми віримо, що самодослідження — це шлях довжиною в життя і тому будуємо self-discovery companion app, що робить цю подорож зрозумілою, приємною та цікавою. Компаньйон для самопізнання допомагає людям відстежувати свій настрій, розбиратися в емоціях через спілкування з AI-помічником, проходити персоналізовані курси, створювати нові корисні звички, оцінювати самопочуття через тести та фокусуватися за допомогою звуків.

Команда Liven постійно масштабується, розвиваючи унікальну на ринку екосистему інструментів для самопізнання і розвитку. Та разом з цим зберігає культуру, де кожен може пропонувати свої ідеї та впливати на продукт.

Якщо тебе драйвить ідея змінювати життя користувачів — давай знайомитись!

Які виклики чекають:
— Проактивно генерувати гіпотези для покращення ключових метрик;
— Розбудувати CRM-систему — від першої продуктової email-кампанії до повноцінних user journeys. Активно ітервувати Push кампанії;
— Запускати A/B тести — аналізувати результати та на їх основі будувати наступні ітерації
— Побудувати зв’язок між поведінкою користувача в продукті і типом комунікації;
— Аналіз конкурентів та проведення різного типу User interview для знаходження оптимальних підходів до комунікації;
— Розробити систему сегментацій і тригерів, що адаптуються до життєвого циклу користувача (новий → активований → ризикований → churned).

Що для нас важливо:
— Аналітичне мислення та вміння трактувати дані не лише як звіти, а як інсайти для росту продукту;
— Базове розуміння продуктових метрик (Retention, Activation, LTV, CAC);
— Креативність у підходах до комунікацій і retention-кампаній, фокус на генерації гіпотез відповідно до продуктових метрик;
— Готовність експериментувати, швидко тестувати гіпотези й вчитись на помилках (робити багато ітерацій, а не чекати «ідеальної кампанії»);
— Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище;
— Вміння аргументовано відстоювати свою думку, презентувати результати тестів/аналізу, приймати критику (пропозиції на покращення).

Однозначно буде плюсом:
— Досвід роботи з CRM-платформами (Customer.io, Iterable, Braze або подібні), побудова складних multi-step CRM journeys;
— Досвід роботи з базами даних BigQuery;
— Розуміння принципів побудови тригерних кампаній, journey та сегментації користувачів;
— Розуміння основ продуктового менеджменту та впливу CRM-активностей на retention і activation;
— Досвід роботи з A/B тестами (планування, аналіз, інтерпретація результатів, розуміння концепції статисточної значущості);
— Уміння створювати комунікації з користувачами для досягнення різних цілей (активація, реактивація, монетизація).

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань.
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом.
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг.
— Тренінги, курси, відвідування конференцій.
— Медичне страхування та корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything!