Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Ми venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.
1 квітня 2023

Technical Support Engineer (вакансія неактивна)

Київ

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Livebeam — бізнес venture builder`а SKELAR. Ми створили онлайн простір для кріейторів та стрімерів-початківців. Якщо уявити, то Livebeam — це історія про те, як буває, коли ти знайомишся з дівчиною або хлопцем, наприклад, у барі, і ловиш себе на тому, що через 5 годин ви допиваєте 5 келих, і це одна з найкращих розмов у твоєму житті. Ти почуваєшся на висоті, щасливий і впевнений у собі.

Тому зараз ми в пошуку проактивного, енергійного та комунікабельного Technical Support Engineer, який буде займатися технічною підтримкою внутрішніх користувачів компанії.

Що для нас важливо:
— 1+ рік досвіду роботи на позиції інженер підтримки/системний адміністратор.
— Навички роботи з Linux-base ОС (GNU Linux Debian/Ubuntu);
— Розуміння принципу роботи мережевого стеку TCP/IP;
— Базові знання та навички роботи з системами моніторингу (Grafana, Prometheus, та подібні);
— Базові знання та навички з інсталяції та конфігурування реляційних баз даних, типи реплікації та їх налаштування;
— Базові знання та навички з написання скриптів (bash, python).

Буде плюсом:
— Навички роботи з системами контролю завдань та відстеження інцидентів (Jira, YouTrack, та інші);
— Навички роботи з хмарними системами (AWS, GCP);
— Навички роботи з docker/docker-compose;
— Досвід з пошуку та усунення несправностей систем.

Що тебе очікує на цій ролі:
— Надання технічної підтримки внутрішнім користувачам компанії;
— Відстеження, вирішення, ескалація та управління інцидентами;
— Підтримка зв’язку та обмін інформацією з нашими розробниками, QA інженерами та інфраструктурним департаментом;
— Підтримка виробничого середовища 24/7 (гнучкі зміни 3/3 — 7:00 до 15:00, 15:00 до 23:00, 23:00 до 7:00);
— Аналіз та опис основних причин інцидентів;
— Оновлення технічної бази знань та технічної документації;
— Моніторинг та виправлення операційних проблем на серверах та веб-сервісах;
— Автоматизація рутинних завдань;
— Готовність до нічних змін (1-2 зміни на тиждень).

Livebeam є одним з проєктів нашого venture builder’а. SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything.

Сьогодні у нашому портфелі десяток проєктів у різних нішах — від EdTech до SaaS. Підхід, яким ми керуємося, простий: великі ринки, амбітні цілі, сильні команди. А наша ключова експертиза — сучасні технології, глибока аналітика та швидке масштабування.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійну ініціативу «Чумацький Шлях» — внутрішній проєкт від співробітників нашого venture builder’а на підтримку ЗСУ. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо великі проєкти, що допомагають наближати нашу перемогу. Обсяг щомісячної допомоги ЗСУ від нас становить ~ 5 мільйонів гривень, а від отримання заявки на допомогу до відправлення на фронт проходить менше ніж тиждень.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:

  • 8 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань.
  • Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом.
  • Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг.
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій.
  • Медичне страхування, корпоративний лікар та психолог.

Давай разом будувати the next big everything!

Гарячі вакансії для початківців

Всі вакансії для початківців