Руководитель службы технической поддержки (услуги хостинга, Linux, Windows) (вакансія неактивна)

— опыт работы в должности системного администратора от 1 года
— грамотная письменная речь
— знания и опыт работы с ОС Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) и ОС Windows Server
— знания и опыт работы с популярным серверным ПО
— опыт работы с серверами/удаленными маршрутизаторами

— опыт работы в сфере хостинговых услуг
— опыт удаленной работы с серверами и оборудованием в дата-центрах
— базовые знания протоколов прикладного уровня (HTTP, SMTP, POP3, IMAP, FTP, ISCSI, NFS, CIFS, DNS)
— знание принципов работы услуг виртуального хостинга, виртуализации (XEN/KVM/VmWare), выделенных серверов, DNS
— знание основ клиентоориентированности

— интересные и разнообразные задачи с первых дней работы
— внутренние программы обучения
— постоянный профессиональный и финансовый рост
— стабильную работу в активно развивающейся компании
— дружную команду профессионалов
— уютный офис, полностью оборудованный для того, чтобы нашим сотрудникам было комфортно на рабочих местах, удаленное сотрудничество пока не рассматриваем

— техническая поддержка клиентов Компании в области предоставления хостинга (работа в тикет-системе)
— помощь клиентам в работе с услугами и оперативное устранение неполадок, помощь в переносе сайтов и проектов
— строгое соблюдение правил и регламентов по предоставлению услуг
— участие в наполнении и улучшении базы знаний
— внесение предложений по улучшению системы взаимодействия с клиентами
— наставничество
— организация работы службы

Sim-Networks Ukraine (дочерняя компания немецкой Netversor GmbH) приглашает к себе в команду руководителя службы технической поддержки.

Если Вы хотите прокачать свои скилы в системном администрировании и получить новый обширный опыт в западной компании, где IT — это основной бизнес, а не второстепенный сервис, то Вам у нас будет интересно. В Sim-Networks Вы намного быстрее, чем в непрофильной компании, получите ценные знания и опыт!