Нічний оператор технічної підтримки (L-1)

Служба за контрактом. У Києві, в офісі — обов’язково. Зарплата — НЕ айтішна.

Огляд

Вакансія передбачає службу в одному зі спецпідрозділів Сил Оборони.

Обов’язки

• комунікація з користувачами системи через месенджери у текстовому форматі, допомога у розв’язанні їхніх питань
• фіксація та пріоритизація усіх звернень
• аналіз логів системи за потреби
• дотримання високих вимог до якості роботи

Вимоги

• грамотна мова, пунктуація, орфографія (українська та англійська)
• ввічливість, терплячість, неконфліктність, комунікабельність, вміння оперувати великими обсягами різнопланової інформації та працювати у режимі багатозадачності, вміння працювати в команді
• важливе вміння швидко вчитися й увага до деталей
• проживання у Києві обов’язкове
• досвід роботи у технічній підтримці/проходження курсів IT чи з кібербезпеки буде перевагою
• досвід спілкування з клієнтами/користувачами буде перевагою

Умови

• служба за контрактом до кінця воєнного стану
• поліграф на фінальному етапі
• робота в офісі у нічні зміни
• 12-годинна нічна робоча зміна, 2 дні вихідні
• можливість прямої залученості до зміцнення обороноздатності України
• постійне підвищення рівня власної обізнаності та набуття унікальних навичок, які стануть перевагою у подальшому працевлаштуванні у цивільному житті

Для відгуку на вакансію заповнюйте форму, натиснувши на кнопку нижче