Call Line Operator (вакансія неактивна)

Ми шукаємо впевнену, комунікабельну та цілеспрямовану людину на посаду клієнтського менеджера в нашому колл-центрі. Кандидат повинен мати відмінні навички спілкування та бажання створювати позитивний досвід для наших клієнтів.

Обов’язки:
Обробка вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів.
Надання інформації про послуги та продукти.
Вирішення проблем та конфліктів клієнтів в професійний та ефективний спосіб.
Ведення документації щодо звернень клієнтів та їх вирішення.
Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.

Вимоги:
Відмінні навички спілкування та вміння працювати в команді.
Досвід роботи в колл-центрі або схожій області буде перевагою.
Знання української мови на розмовному рівні, рівень англійської A1.
Орієнтованість на результат та здатність працювати в умовах високого обсягу роботи.

Що ми пропонуємо:
Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
Оплачувана відпустка та лікарняні;
Медичне страхування;
Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
Безкоштовні курси англійської мови;
Гнучкий графік роботи;
Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі — Києва.