RubyGarage — топова компанія в сфері розробки веб-застосунків на Ruby on Rails. Ми робимо якісні продукти, а не тільки якісний код. Наші замовники — переважно підприємці та стартапи з США, Австралії та Західної Європи. За роки існування ми здобули експертизу у багатьох сферах бізнесу і пишаємося цим.
15 июля 2019

Account Manager (вакансия неактивна)

Днепр

Ми RubyGarage — топова IT-компанія, яка вже понад 8 років займається успішною розробкою програмного забезпечення та надає консалтингові послуги. Ми розробляємо програмні рішення для електронної комерції та роздрібної торгівлі для глобальних брендів електронної комерції, онлайн-ринків та стартапів. Ми допомагаємо організаціям впроваджувати сучасні технології для отримання переваг над їх конкурентами.

Наразі ми шукаємо досвідченого Account Manager, який захоплюється своєю роботою і зробить все для максимального задоволення клієнта, щоб збільшити тривалість співпраці.

Приєднавшись до команди RubyGarage, ти отримуєш:

— Роботу з клієнтами з різних індустрій, країн та різноманітних напрямків бізнесу;
— Більше комунікації та менше документації;
— Чіткий кар’єрний ріст і можливості для подальшого професійного розвитку;
— Здатність безпосередньо впливати на компанію та хід розвитку бізнесу.

Наш ідеальний кандидат має:

— Сильні мовні та письмові навички спілкування;
— Відмінні навички спілкування в обслуговуванні клієнтів;
— Навички управління командою;
— Сильні аналітичні та організаторські навички;
— Чудові здібності до переговорів та підготовки презентацій;
— Навички ведення декількох проектів одночасно, зберігаючи при цьому увагу до деталей.

Наш Account Manager буде відповідати за:

— Розвиток довірчих відносин консультанта з клієнтами. Створення плану комунікації з клієнтом з детальними діями й кроками для запобігання проблем і досягнення ключових показників;
— Консультацію клієнта щодо питань, пов’язаних з проектом (наприклад, бюджет, час, нові рішення, зміни в процесах);
— Консультацію клієнта щодо нових рішень, які можуть задовольнити потреби клієнтів і можуть бути реалізовані нашою компанією;
— Контроль і підтримку команд розробників в підготовці артефактів проекту (план проекту, матриця RACI тощо) та виконання процедур (дзвінки, звіти про хід виконання задач тощо);
Сприяння спілкуванню між командою та клієнтом у разі непорозуміння та конфлікту.

Вимоги до нашого Account Manager:

— Рівень розмовної та письмової англійської не нижче Upper-Intermediate;
— Здатність розуміти конкретні бізнес-цілі клієнта, виявляти аналогічні рішення компанії серед існуючих, які можуть підходити для клієнта;
— Знання продуктів компанії, проектів, вміння надавати інформацію високого рівня для будь-яких питань, пов’язаних з проектом або компанією;
— Розуміння SDLC, технологій та послуг компанії (стек технологій: мови програмування, фреймворки, розробка сервісних стеків, BA, QA, UX тощо);
— Розуміння управління проектами (методології — Scrum, Kanban, XP тощо; артефакти — план проекту, матриця RACI, Lean canvas і т.д.);
— Знання сфери ІТ-стартапів, основних конкурентів компанії;
— Навички вирішення проблем та конфліктів, розуміння психології;
— Тайм-менеджмент, самоорганізація, навички проведення переговорів і успішних продажів.

Маєш пристрасть до процесів продажу і ти готовий зробити все для максимальної задоволеності клієнтів? Ласкаво просимо на борт!

Горячие вакансии

Все вакансии