17 сентября 2021

Team Lead Технічних письменників

Киев

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті. На ROZETKA зареєстровано понад 19 млн профілів користувачів, із яких щоденно заходять понад 89,3 млн на місяць.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу, що наразі складається з понад 560 спеціалістів. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Детальніше про цінності ROZETKA шукайте тут: book.rozetka.ua

Про проєкт: На сьогодні команда працює над проектом «sellerhelp.rozetka»- це довідковий центр для клієнтів маркетплейсу, в якому ми описуємо всі процеси маркетплейсу, рекомендації щодо роботи на платформі та даємо відповіді на питання. Всі статті і документи які описуються для кінцевих користувачів ( співробітники Rozetka, клієнти маркетплейсу). Зараз над проектом працює 3 людини.

Зі свого боку ми пропонуємо:
• Гідну та своєчасну виплату заробітної плати;
• Фіксований період перегляду заробітної плати;
• Можливість купувати товари Rozetka.ua за спеціальними цінами для співробітників;
• Оформлення з першого робочого дня;
• Оплачувана відпустка — 20 робочих днів на рік та оплачувані лікарняні;
• Медичне страхування;
• Цікаві завдання, які дадуть Вам можливість розвивати і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Фіксовані задачі на період адаптаціі у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Компенсація командних тімбілдингів;
• Зручний графік;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (на вибір);
• Безкоштовні курси вивчення англійської мови;
• Оплачуване Компанією зовнішнє навчання;
• Система наставництва та злагоджена командна робота.

Чим потрібно займатися:
• Створення документації для користувачів (внутрішня: менеджерів, агентів; зовнішня контрагентів (ті що продають товари), прямих клієнтів (ті що купують товари), довідкових систем;
• Створення документації для адміністраторів систем;
• Регулярне оновлення вже існуючої документації відповідно до релізами ПО;
• Впровадити методологію написання статей, інструкцій і тд.;
• Створити процеси введення внутрішніх інструкцій у відділах маркетплейсу;
• Створення навчальних матеріалів для нових користувачів;
• Записувати навчальні how-to відео туторіали.

Що для цього потрібно:
• Досвід роботи релевантний для позиції;
• Вміти швидко розібратися в новому продукті або технології і вміти викласти складні речі простими словами;
• Вільно володіти українською та російською мовами, мати навички роботи з текстом;
• Вміти аналізувати великі обсяги інформації і структурувати її, виділяти головне, бачити за окремим функціоналом конкретні сценарії використання;
• Розуміти основи сучасних WEB-технологій;
• Дуже потрібні навички спілкування — часто розробники є єдиним джерелом інформації, тому необхідно вміти її від них отримати.

Будемо раді вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.

LinkedIn