Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Бізнес-аналітик (Сервіс)» ( Київ, Київська область)
ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.
ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.
За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.
Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!
Зі свого боку ми пропонуємо:
• Оформлення з першого робочого дня.
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні.
• Цікаві завдання, які дадуть Вам можливість розвивати і вдосконалювати Ваш потенціал.
• Фіксовані задачі на період адаптаціі у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO.
• Зручний графік.
• Можливість працювати в офісі або віддалено (на вибір).
• Система наставництва та злагоджена командна робота.
• Можливість купувати товари Rozetka.ua за спеціальними цінами для співробітників.
Чим потрібно займатися:
• Проводити аудит і реінжиніринг бізнес процесів Сервісного підрозділу.
• Проводити аналіз, формалізацію і специфікацію вимог замовника.
• Ставити технічні завдання командам розробників.
• Взаємодіяти з командами на етапах розробки і тестування.
• Впроваджувати / передавати в експлуатацію нові розробки.
• Писати інструкції для користувачів, навчати користувачів.
• Супроводжувати і підтримувати впроваджені розробки.
• Розвивати системи мотивації персоналу Сервісного підрозділу.
• Брати участь в ролі експерта по процесам сервісу в інтеграційних проектах.
Що для цього потрібно:
• Мати знання функціональності однієї з базових конфігурацій 1С УТП / УПП / ERP.
• Вільно володіти Excel, мати знання продуктів MS Office.
• Мати знання і вміння застосування методик моделювання бізнес-процесів (BPMN, ARIS, ін.).
• Мати досвід в написанні регламентної документації.
• Вміти працювати з великими обсягами даних.
• Мати знання мови: англійська — рівень базовий, технічний.
• Мати знання предметної області (сервісних бізнес процесів) буде перевагою.
Що повинен уміти:
• Мати досвід ведення переговорів (говорити, слухати, проводити інтерв’ю, ставити правильні питання).
• Мати досвід протоколювання робочих зустрічей та документування ходу проектних робіт.
• Вміти розташувати до себе людей.
• Вміти вирішувати конфліктні ситуації.
• Вміння працювати в умовах цейтноту.
• Вміти швидко вибрати головне і сконцентруватися на ньому (пріоретізаціі).
• Мати організаційні навички.
Особисті компетенції:
• Уміння приймати рішення і нести відповідальність за них.
• Аналітичні здібності.
• Критичне мислення.
• Впевненість в собі.
• Терпіння.
• Стресостійкість.
• Увага до деталей (деталізувати високорівневу інформацію і навпаки).
• Прагнення розвиватися і розвивати інших.
Будемо раді вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.