Опыт работы в сфере Help Desk или системном администрировании;
Знание основных служб Active Directory, служб удаленных рабочих столов и инструментов удаленной помощи;
Знание Windows, iOS, Mac, Android ОС;
Умение ориентироваться на клиента (определять и удовлетворять потребности пользователей, выстраивая доверительные отношения).

Разнообразные интересные задачи в работе над топовыми игровыми проектами;
Профессиональное развитие:
-возможность стать частью сильной команды и развиваться в своем направлении;
-использование корпоративной онлайн-библиотеки с целью самообучения и развития;
-изучение и совершенствование уровня владения английским языком: корпоративные курсы от Elementary до Advanced, ежедневное использование в коммуникациях с партнерами;
Достойный уровень финансовой мотивации, оплачиваемый отпуск и больничные;
Современный офис и множество корпоративных мероприятий в дружном коллективе!

Обеспечение оперативной технической поддержки и решение проблем в случае сбоя оборудования, программного обеспечения, сети;
Проведение первичной диагностики оборудования пользователей;
Оказание оперативной и качественной поддержки пользователям;
Коммуникации с пользователями, помощь в решении проблем, соблюдение SLA;
Обеспечение установки и обновление аппаратного и программного обеспечения компьютерных систем;
Обеспечение поддержки пользователей на Windows, iOS, Mac, Android ОС;
Предоставлять поддержку удаленным пользователям или сайтам.