robot_dreams

Вітаємо, Дмитре.
Дякуємо, що поділилися таким розгорнутим фідбеком. Нам щиро шкода, що ваш досвід із курсом «Аналіз даних з Python» виявився негативним. Ми розуміємо ваше розчарування, адже кожен студент очікує отримати весь заявлений матеріал.

Хочемо ще раз пояснити ситуацію. Після запиту студентів на збільшення практики частину теоретичних тем перенесли в самостійне опрацювання, щоб звільнити час на практику. Мета була — оперативно підсилити ті навички, які група вважала найважливішими.
Однак погоджуємося: це рішення мало бути заздалегідь чітко проговорене. Недостатня прозорість у комунікації могла створити відчуття, що частину матеріалу просто зняли.
Перепрошуємо й за суперечливі повідомлення від різних членів команди. Це важливий момент, і ми зробимо внутрішні висновки, щоб уникнути подібного надалі.
Усі обіцяні теми будуть надані у вигляді структурованих матеріалів і записів — у повному обсязі. Додаткові курси як бонус мали слугувати підтримкою, а не заміною контенту.

Ми цінуємо вашу позицію, адже завдяки таким відгукам можемо ставати кращими. Готові продовжити діалог у приватних повідомленнях з вашим особистим менеджером, щоб знайти найкомфортніше рішення.

Ситуацію мені не потрібно додатково пояснювати — я уважно читаю Slack і голосував за збільшення практичної частини. Але під час голосування ніхто не повідомляв, що збільшення практики відбудеться за рахунок вилучення кількох повноцінних тем, які згідно з програмою курсу мали проводитися у форматі онлайн-лекцій з лектором, а не у вигляді самостійного опрацювання, тим паче без матеріалів.

Хочу наголосити:
Я купував курс саме за програмою, яка була представлена в офіційній презентації.
І видалені теми були одними з ключових причин, чому я обрав цей курс. Перекидання їх у самостійне вивчення — або відсутність матеріалів узагалі — не відповідає заявленій програмі і не може бути виправдане.

Студенти не повинні страждати через те, що команда та лектор, які готували курс, непрофесійно підійшли до планування. Для когось із учасників пропущені теми можуть бути неважливими, але для мене вони були одним із головних факторів вибору навчання.

Також хочу звернути увагу на низький рівень планування навантаження та матеріалів. Складається враження, що не було прораховано, скільки часу потрібно студентам без попереднього досвіду в Python для засвоєння тих чи інших тем, а також не враховано необхідність рівномірного розподілу матеріалу. Логічним рішенням було б збільшити тривалість курсу, додавши 1–2 тижні, а не скорочувати його шляхом вилучення тем.

Коли лектор через особисті причини відмінив два заняття, студенти поставилися до цього з повним розумінням — життя є життя, і ситуації бувають різні. Але коли постало питання про компенсацію цих занять або подовження курсу, чомусь це вже стало «неможливим» і «непередбаченим».

Повністю підтримую даний відгук, також купила і проходжу цей курс. Раніше курси не купувала у даної школи, прочитала багато відгуків позитивних і тепер дуже розчарована. Розраховувала, що курс допоможе поглибити мої знання Python. Але на справді ситуація наступна:
1. Підготовка матеріалів на низькому рівні.
2. Комунікація з представниками школи майже відсутня.
3. Планування навантаження відсутнє: на складні в розумінні теми виділено дуже мало часу, не такий складний матеріал «розмазаний» на декілька лекцій.
4. Декілька тем, які продавалися в курсі, були «викинуті» на самостійне опрацювання.
5. Хаос в учбових матеріалах, щось в LMS, щось у викладача на сторонніх ресурсах.

Єлизавето, дякуємо і вам за такий детальний і чесний відгук.
Нам дуже прикро, що ваш досвід виявився не таким, як ви очікували. Ми справді цінуємо, що ви знайшли час описати всі моменти, які вас засмутили, — це допомагає нам бачити ситуацію очима студента і відповідно реагувати.

Теми, які ви підняли — підготовка матеріалів, комунікація, баланс навчального навантаження, а також організація контенту в LMS — дуже важливі для якісного навчального процесу. Ми передали ваш фідбек команді, щоб детально розібрати кожен пункт і зрозуміти, де саме виник дискомфорт і що можемо покращити вже зараз.

Ще раз дякуємо за вашу відвертість і конструктив. Нам важливо, щоб кожен студент почувався підтриманим і отримував саме той досвід, на який розраховує.