robot_dreams

Кілька місяців тому хотіла купити курс в robot dreams, але дуже не сподобався маніпулятивний підхід до продажів і менеджер, який дзвонив мені щоранку щоб підігнати з придбанням курсу. Перед цим він провів зі мною співбесіду на 40 хвилин, розпитав де і ким я працюю, про мої цілі і тд (як я розумію, ціна для всіх різна і залежить від рівня доходу).

Сьогодні зацікавилась курсом від Laba, ціни теж ніде не побачила, тому залишила контакти. І шо ви думаєте? Мені написав цей самий менеджер і запропонував зідзвонитись. Хоча попереднього разу я чітко дала зрозуміти, що цей підхід мені не подобається і я просто хочу дізнатись ціну. Знайшла дуже показовий відгук на редіт, який класно описує все, що відбулось під час розмови. Посилання буде нижче, але переклад додам для тих, кому лінь перекладати:

у мене алергія на всі ці фішки, які називають «dark patterns», бо як проєктний менеджер із довгим стажем я ще й навчений на всякі поведінкові штуки. якщо коротко, перше, що мене вибісило, — миттєвий тиск від маркетолога десь за 10 хвилин після того, як я залишив їм дані у фейсбуці, просто щоб глянути, що це таке. за 5 хвилин у розмові по телефону на мені пробували:

— FOMO (у нас лишилось кілька місць на цей курс)

— «соціальний доказ» (все розлітається як гарячі пиріжки)

— принцип взаємності та терміновість/дефіцит як dark pattern (типу: зазвичай це 40к, але якщо вирішите до кінця тижня — віддам за 30к; а оскільки ми класно поговорили, то сьогодні готовий знизити до 20к; але якщо домовимось прямо зараз телефоном, курс буде за 18к)

на жаль, він учив орла літати, тож такі тактики для мене — жирнючий червоний прапор. це стандартні методи поведінкової маніпуляції. а те, що це shell-компанія, і в них їх кілька з подібним/таким самим портфоліо, — це вже вишенька на торті. www.reddit.com/...​/robot_dreams_laba_czech

Висновок: весь процес продажу — це агресивні скрипти поведінкової маніпуляції. Я не купувала курс і не можу нікому радити. Всі мої знайомі також відмовлялись від придбання курсу саме через це.