Sales Operations Specialist (вакансія неактивна)

Ringostat — українська AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Понад 2300 компаній — серед яких Peugeot, Mercedes-Benz та OLX — довіряють нам свої бізнес-процеси щодня.

Ми шукаємо людину з операційним ядром і PM-мисленням, яка вже пройшла шлях від рутини до розуміння процесів зсередини. Тут ти працюватимеш не з окремими тасками, а з системою: контролюючи, оптимізуючи й роблячи revenue-процеси стабільнішими та ефективнішими для бізнесу.

😎 Що важливо вміти:

1. Досвід у RevOps / Sales Ops / Operations від 1,5 року
2. Впевнена робота з CRM: воронки, пайплайни, автоматизації. Zoho CRM — великий плюс, розглядаємо Salesforce, Pipedrive
3. Розуміння логіки API, webhook, тригерів — не розробник, але автоматизації не лякають
4. Досвід роботи з BI-інструментами: Looker, Power BI, Metabase або аналоги
5. Вміння документувати процеси та рішення (SOP, Sales Wiki)

Буде перевагою:

• Базовий SQL, досвід з Zapier / Make / n8n
• Досвід у проєктному менеджменті
• Англійська Intermediate+
• Активне використання AI-інструментів у роботі

👀 Що треба робити:

1. Підтримувати стабільну роботу CRM та операційних процесів відділу продажу
2. Налаштовувати й оптимізувати автоматизації та інтеграції в Zoho CRM
3. Регулярно аудитувати дані: знаходити помилки, ескалювати, ініціювати покращення
4. Контролювати роботу менеджерів: якість дзвінків, дотримання етапів, коректність даних у CRM
5. Готувати щоденні та щотижневі звіти по ключових метриках
6. Розробляти BI-дашборди та допомагати командам читати дані правильно
7. Підтримувати актуальність Sales Wiki та документації
8. Впроваджувати AI-інструменти в рутинні операційні процеси

🙌🏻 Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
8. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
9. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉