We — Aval — Raiffeisen Bank Aval — Raiffeisen Bank Ukraine — are a Ukrainian bank. We have been creating and developing our country’s banking system #Together_with_Ukraine for 31 years since the first steps of the Independence. We have been and still are one of the largest countries banks, a reliable partner for millions of Ukrainians.
6 лютого 2024

Middle Site Reliability Engineer (вакансія неактивна)

віддалено

We are Raiffeisen Bank Ukraine, the Ukrainian bank. For 30 years we have been creating and building the banking system of our country. We were and are one of the largest banks in Ukraine and a reliable partner for millions of Ukrainians.

We achieve high-speed digital products. We implement modern engineering practices, work on innovations that build high-quality interaction with our customers.

Raiffeisen Bank operates as a universal bank offering a wide range of financial services to different customer segments: retail and corporate customers, small and medium-sized enterprises and financial institutions.

Our priority is to provide the best quality of service. We strive to strengthen our competitive advantages by innovating, identifying and exploiting new opportunities. We are guided by values that provide a clear framework for our actions. More than 5,000 employees and nearly 3 million customers are the focus. #RaifTeam integrates the principles of diversity, equality and inclusion into the way we work. Combining the principles of people-centredness and innovation at work is our way.

Become part of the #RaifTeam — people who are with us in the movement of innovation.

Your responsibilities:

  • Building effective monitoring systems and processes that focus on early detection of issues
  • Detect, respond to, and resolve incidents that impact service availability or performance with the team
  • Post-Incident reviews to identify the root cause and document the findings to provide feedback to the core development team
  • Make and present PoC/MVP of new approaches for observability improving (SLO, SLI, error budget, dashboards, automations)
  • Work with platform and development teams to understand improvement and enhancement requirements for the system, define alert thresholds that are fit for purpose
  • Work with product team to define business related metrics and its implementation with development team
  • Ensure that Monitoring principles, processes and tools are established
  • Validate all expected KPIs, events, alerts, action, documentation and trend analysis graphs are fit for purpose for the product and infrastructure
  • Documenting knowledge: ensure that everyone is working with the same information and bring some standardization to workflows

Requirements:

  • Proven 2+ work years experience as a Site Reliability Engineer in highload projects
  • Deep knowledge of SRE practices: SLO, SLI, golden signals, error budgets
  • Knowledge of web application internals, software architectures, and system software monitoring principles and practices
  • Experience with using next tools: AWS, Kubernetes, Docker, HELM, Terraform, Prometheus, OpenDistro (ELK), Grafana, Jaeger, Sentry, GitHub
  • Experience with one of the following languages: Python, SQL, bash and so on
  • English Intermediate level

Would be a plus:

  • OpsGenie, SLOTH, AppDynamics, Grafana Faro, APM, Ansible, HashiCorp Vault, Kafka, Nexus
  • Experience with SQL/noSQL databases
  • Runbooks automating
  • Software design & development experience

Benefits:

International business career: work in a large international company that creates a diverse and inclusive environment for professional and personal growth. Strong Raiffeisen community of highly professional and successful teams from different countries.

Challenging WOW-projects: involvement into large-scale projects on product development, using modern engineering technologies, unique approach to encouraging customer-driven innovation.

Comfortable and safe format of work: flexible work conditions including remote work or hybrid models alternating between in-office hours and remote work. Offices with uninterruptible power supply and bomb shelters are provided to perform duties.

Professional development: knowledge sharing with colleagues from abroad, development within the company, upskilling and reskilling opportunities, internal competitions. The possibility of obtaining a T-shaped expertise. Internal and external training programs. Corporate English courses. Soft skills trainings at our corporate L&D academy. Team building activities and involvement into social projects.

Attractive social package and wellbeing: 28 days of paid vacation, medical insurance, official employment. Mental and Physical health support: individual psychological sessions and lectures, -free online workouts, yoga.

Stable income: competitive salary and bonuses for your efforts and contribution, rewards for participation in the referral program.

Our team on Facebook

__________________________________________________________________________________________________

Ми — Райффайзен Банк Україна — український банк. Уже 30 років з перших кроків Незалежності ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави #Разом_з_Україною. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним партнером для мільйонів українців.

Ми підвищуємо ефективність та швидкість цифрових продуктів, впроваджуємо сучасні інженерні практики та інновації. Робимо все для того, щоб клієнт отримав крутий та надійний сервіс.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет — бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій — наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди — людей, які будуть з нами в русі інновацій.

Що ви будете робити:

  • Побудова ефективних систем моніторингу та процесів, які зосереджені на ранньому виявленні проблем
  • Виявлення, реагування та вирішення інцидентів, які впливають на доступність сервісів або продуктивність команди
  • Рев’ю після інциденту, щоб визначити першопричину та задокументувати результати, щоб надати відгук основній команді розробників
  • Створення та презентація PoC/MVP нових підходів до покращення спостережуваності (SLO, SLI, бюджет помилок, дашборди, автоматизація)
  • Співпраця з командами платформи та розробників, щоб зрозуміти вимоги до покращення та вдосконалення системи, визначити порогові значення сповіщень, які відповідають призначенню
  • Співпраця з продуктовою командою, щоб визначити показники, пов’язані з бізнесом, і їх впровадження з командою розробників
  • Забезпечення встановлення принципів, процесів та інструментів моніторингу
  • Перевірка, чи всі очікувані KPI, події, сповіщення, дії, документація та графіки аналізу тенденцій відповідають цілям продукту та інфраструктури
  • Документування знань: гарантування, що всі працюють з однаковою інформацією, і внесення деякої стандартизації в робочі процеси

Необхідні знання та досвід:

  • 2+ роки досвіду SRE у високонавантажених проектах
  • Глибоке знання практик SRE: SLO, SLI, golden signals, error budgets
  • Знання внутрішніх елементів веб-додатків, архітектури програмного забезпечення та принципів і практики моніторингу системного програмного забезпечення
  • Досвід роботи з такими інструментами: AWS, Kubernetes, Docker, HELM, Terraform, Prometheus, OpenDistro (ELK), Grafana, Jaeger, Sentry, GitHub
  • Досвід роботи з однією з наступних мов: Python, SQL, bash тощо
  • Англійська мова Intermediate level

Буде плюсом:

  • OpsGenie, SLOTH, AppDynamics, Grafana Faro, APM, Ansible, HashiCorp Vault, Kafka, Nexus
  • Досвід роботи з базами даних SQL/noSQL
  • Автоматизація Runbooks
  • Досвід проектування та розробки програмного забезпечення

Ми пропонуємо:

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників. Потужна спільнота Raiffeisen Bank International, яка складається з високопрофесійних та успішних команд з різних країн.

Круті WOW-проєкти: участь у масштабних проєктах з розробки банківських продуктів, використовуючи передові технології та підходи, які дозволять нашим клієнтам отримувати найкращий, найзручніший сервіс.

Зручний та безпечний формат роботи: гнучкі умови, можливість працювати віддалено або у гібридній моделі (дистанційно та в офісі). Для виконання своїх обов’язків можна використовувати офіси із безперебійним живленням та наявними бомбосховищами.

Професійний розвиток: обмін знаннями з колегами з-за кордону, розвиток всередині компанії, підвищення кваліфікації та перекваліфікація, участь у внутрішніх відборах. Можливість отримання t-shaped експертизи. Навчання внутрішнє та зовнішнє. Корпоративні курси англійської мови. Тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проектах.

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної основної відпустки та додаткові відпустки, медичне страхування, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та бонуси за ваш особистий внесок, винагороди за участь у реферальній програмі.

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та бонуси за ваш особистий внесок, винагороди за участь у реферальній програмі.

Наша команда у Facebook