Raif is the part of the Raiffeisen Bank International AG (RBI) banking group, Austria. Our bank is a reliable business partner in the banking market of Ukraine, we strive to become a bank with the most recommended financial services and create a positive customer experience.
20 августа 2021

L1 Support Engineer (вакансия неактивна)

Киев

Необходимые навыки

— Впевнені знання Jira (або досвід роботи з іншою багтрекінговою системою Zabbix/OpsGenie/Check MK)
— Впевнені знання Service Desk
— Готовність вчитись новому
— Розуміння IT термінології
— Відмінні навички письма та комунікації
— Аналітичний підхід до задач
— Багатозадачність та відповідальність

Предлагаем

— приєднатись до великої міжнародної компанії, яка дає можливість професійного та особистого розвитку
— долучитись до складних, масштабних та різноманітних проектів
— офіційну зайнятість, 28 днів оплачуваної відпустки
— медичну страховку після випробувального періоду
— участь у заходах та соціальних проектах компанії

#Райфзнамикращі

Обязанности

— створення заявок на рішення технічних інцидентів
— закриття інцидентів на своєму рівні
— активна участь у рішенні інцидентів і їх перевірка
— дотримання SLА
— створення інструкцій та документації
— технічна підтримка 24/7