At PUMA, we are in constant pursuit of faster. That extends beyond our support of the fastest athletes in the world. We also work to be fast in how we adapt to and connect with the constantly changing world around us.
13 листопада 2023

Manager CRM & Customer Care Ecommerce (вакансія неактивна)

Київ

PUMA — один з провідних спортивних брендів у світі з розробки взуття, одягу і аксесуарів, який починається в спорті і продовжується в моді.

Ми прагнемо працювати на благо суспільства, підтримуючи і вітаючи креативність, мир і дружнє ставлення до навколишнього середовища, залишаючись відданими принципам справедливості, чесності, позитивного настрою і креативності в своїх рішеннях і діях.

PUMA Ukraine ввійшла у TOP 50 роботодавців за рейтингом FORBES (2023 р., 2022 р.), за рейтингом TOP EMPLOYER (2022 р.), а також TOP 25 роботодавців за рейтингом STUD POINT (2023 р., 2022 р.).

Тобі хочеться зробити свій вагомий внесок у розвиток енергійної міжнародної компанії?

Тоді PUMA — це твій шанс! Ми шукаємо для співпраці Manager CRM & Customer Care Ecommerce!

ТВОЯ МІСІЯ:

  • Інтеграція нової CRM та побудова омніканальної програми лояльності від етапу підбору відповідного ПО до формування маркетингових умов мотивайції клієнтів.
  • Вибір необхідної платформи для всіх потреб: електронна пошта, sms, месенджери, push-сповіщення, програма лояльності.
  • Технічна інтеграція із ua.puma.com та базою даних роздрібних магазинів.
  • Виявлення, створення та оптимізація сегментації клієнтів і шляхів клієнта.
  • Проведення тестування та експериментів, щоб покращити основних KPI CRM.
  • Володіння CRM-метриками та звітністю.
  • Планування стратегії промо активностей на рік та контроль виконання усіма залученими сторонами.
  • Документування результатів промо та забезпечення поліпшення результатів у наступних промо.
  • Застосування data driven підходу у роботі.

ТВОЇ ТАЛАНТИ:

  • Англійська мова — Upper-Intermediate (частина співбесіди буде англійською мовою).
  • Вища освіта за напрямком маркетинг / економіка / аналіз даних / IT / бізнес адміністрування.
  • Від 2 років з практичним досвідом CRM/Marketing Automation, управлінням даними, робочими процесами клієнта, сегментації аудиторії.
  • Наявність практичного досвіду інтеграції та адміністрування CRM, автоматизованого маркетингу та програми лояльності з нуля — сильний плюс.
  • Володіння ПО для дизайну, Excel, вміння обробляти масиви даних.
  • Сильні аналітичні та комунікативні навички та орієнтованість на результат, гнучкість і здатність ефективно розставляти пріоритети для кількох завдань у швидкоплинному середовищі.
  • Сильні письмові та вербальні навички спілкування.

ТВОЇ БЕНЕФІТИ:

  • Офіційне працевлаштування.
  • Конкурентна заробітна плата.
  • Медична страховка.
  • Курси англійської мови, професійне навчання.
  • Можливості для кар’єрного зростання та розвитку.
  • Крута дружня PUMA family та приємна атмосфера!