DOU DevOps meetup19 вересня (Київ)
16 вересня 2017 16:42
Sergey Korabelnikov, Client Service Director в Creative Marketing Solutions
Проходил курс Front End. Считаю, что здесь обучаться нельзя или при определенных условиях, о которых лучше знать заранее.
Начну с того, что оплатил сразу 2 курса — стартовый и продвинутый. Стартовый прошел, на продвинутый идти отказался, объяснил почему, но реакция нулевая — Всеволод просто сказал, что это мое право, но деньги не вернет, потому что бухгалтер не может этого сделать по каким-то непонятным причинам, тем более я заранее подписал договор, в котором прописано, что отказаться я имею право только в течении первых двух уроков. Чтобы было понятно — первые два урока мы учили HTML где проблем впринципе возникнуть не могло. Для тех, кто не учился, объясню на таком примере — это приблизительно как в школе в первом классе алфавит выучить.
Теперь о проблемах:
1. Учился по субботам, т.к. не было времени среди недели. Первый минус — домашние задания после урока выкладывались с опозданием, могли выложить во вторник к примеру. Для тех, кто также занят как и я, с возможностью их выполнять только на выходных — это проблема. Выходил из положения с помощью друзей, которые уже знают материал и скидывали задачи для практики.
2. Занятия проходят в классе обычной школы, где неудобно сидеть и класс не оборудован для урока. Например с третьей парты, если сидеть сбоку уже нельзя разобрать текст на экране проектора. В классе — 15 человек, по одному сидели за одной партой, т.е. проблемы были у большей половины класса.
3. За весь курс — всего один раз была практическое занятие, когда после рассказанного материала мы сами выполняли задание на уроке. Остальные уроки, которые были заявлены как практикумы — были в формате, когда Александр просто выводил изображение со своего ноутбука на экран и на примере рассказывал и показывал как верстается сайт.
4. Следствие п.3 — приходилось дома находить видеоуроки по теме, а также консультироваться на форумах, т.к. 4 часа лекции без практических заданий — невозможно запомнить.Большое спасибо ребятам из Инфопульса, которые скидывали видеозаписи их уроков, с помощью которых справлялся. Кстати, видеозапись уроков здесь не ведется, если пропустили, то..все.
5. Иногда приходили смс, которые относились совершенно к другому курсу.
Скрасило обучение только то, что преподователь Александр Пономаренко — был действительно специалистом-практиком и насколько мог в таком формате сделать максимум чтобы информация усваивалась — это делал.
Если все обобщить, то основная проблема это то, что весь материал подается в формате лекций и нет возможности его закрепить (практическое задание) на месте. Вам рассказывают большой массив информации, сразу
Если все таки решили идти — еще раз прочитайте и подумайте. В случае, даже если вы не пошли -
отказались от курса до его начала — денег вам не вернут, класс некомфортный и необорудованный, формат подачи материала — лекция, вы с таким же успехом по бесплатным видеоурокам размещенным в интернете легко выучите тот же материал и за такое же время. Единственный «+» - лектор, который расскажет пару интересных нюансов из своего опыта, но это однозначно не стоит того, чтобы соглашаться на все остальное.
Facebook
Twitter
LinkedIn
Добрый день, Сергей.
Я уже думал вы про нас совсем забыли :)
Перед тем, как ответить по всем пунктам напишу, что не смотря на то, что вы попросили возврат средств более, чем через месяц после начала обучения и на тот момент все сроки по возвратам, согласно подписанного нами договора прошли, мы с вами обсуждали возможность возврата. Но где-то в мае вы перестали отвечать на мои письма. Так же прошу заметить, что пока вы отвечали на мои письма, то задержка между ответами была иногда более месяца, что никак не упрощало нашу работу.
<quote>Всеволод просто сказал, что это мое право, но деньги не вернет, потому что бухгалтер не может этого сделать по каким-то непонятным причинам</quote>
Второе: я сразу пошел вам на встречу и предложил вернуть большую часть денег за вычетом организационных расходов, на что вы не согласились. Причины понятны и прописаны в договоре, который вы подписывали в начале обучения. Вы обратились за возвратом более, чем через месяц после старта обучения. На компромисное решение вы не согласились.
<quote>Занятия проходят в классе обычной школы, где неудобно сидеть и класс не оборудован для урока</quote>
У нас есть выбор в каком классе проходить обучение. Если бы вы сообщили о том, что вам не комфортно проходить обучение в классе, мы бы предложили другой класс или провели работу по улучшению. Так же прошу заметить, что большая часть вашей группы продолжила обучение в том же классе на курсе Про, что указывает на некую субъективность ваших оценок.
<quote>В случае, даже если вы не пошли — отказались от курса до его начала — денег вам не вернут</quote>
Вернут в 100% объеме если вы обратитесь за возвратом в сроки, описанные в договоре.
<quote>Следствие п.3 — приходилось дома находить видеоуроки по теме, а также консультироваться на форумах, т.к. 4 часа лекции без практических заданий — невозможно запомнить</quote>
Для этой цели у нас есть и видео материалы и форум и выбор удобного графика если
<quote>Скрасило обучение только то, что преподователь Александр Пономаренко — был действительно специалистом-практиком</quote>
Странно, а в марте вы говорили, что Александр плохой преподаватель и я даже предлагал вам перейти к другому преподавателю :)
Пожытожу: Сергей, не смотря на то, что наше с вами содрудничество как то не задалось и с момента вашего обучение я нас прошло уже 7 месяцев, я предлагаю вам повторно и бесплатно пройти курс с самого начала у любого преподавателя и в любой локации, где вам будет комфортно. Для получения максимального эфекта готов дополнительно открыть вам доступ к пакету Plus.
Всеволод, вопрос по поводу возврата был поставлен до начала курса Про. И относился, исключительно к курсу Про. Задержки в ответах с моей стороны как раз не было, переписка у меня сохранилась, хотите, могу выложить.
Вы предложили вернуть мне какую-то сумму на ваше усмотрение из ваших личных средств, на что я ответил, что мне ваши личные средства не нужны, а только мои, которые не использовались. При этом, я предложил пересчитать сумму без скидки за оплату 2х курсов сразу, после чего вы перестали отвечать.
По поводу Александра — я такого не говорил и предложений перейти к другому преподавателю тоже не поступало, т.к. в этом не было необходимости. О чем я мог говорить, так это о том, что формат лекций без закрепления практикой в конце каждой изложенной темы — довольно сложен для того, чтобы усвоить материал. Если на стартовом курсе это еще возможно, то продвинутый при такой формате и спаренных 2х уроков — проходить очень сложно. И тут вопрос не в подходит/не подходит, у меня есть видеозапись аналогичного курса от друзей, которые проходили в другом месте и также, в формате 4х часов — где каждая тема закреплялась практикой, после чего был переход к следующей теме, что в разы эффективней.
Что касается повторного прохождения курса — в этом больше нет необходимости.
Что касается субьективности оценок — мне есть с чем сравнивать, у меня есть дипломы о прохождения курсов по маркетингу (старт и продвинутый), трейд-маркетингу, пиару, продажам, консалтингу, бизнес-планированию и построению эффективной команды + ряд семинаров и конференций. Никаких нареканий, ни на один из этих курсов и мероприятий нет. Проблемы возникли только с вами.
4 коментарі
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.