Proficonf — это онлайн видеоконференции, которые работают в браузере.
2 сентября 2020

Customer Support Specialist (вакансия неактивна)

Одесса $400–600

Необходимые навыки

1. Английский на уровне Intermediate+
2. Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность.
3. Компьютеная грамотность, опыт работы с различными операционными системами, понимание принципов построения современных веб приложений.
4. Способность быстро усваивать информацию, самообучаемость, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Будет плюсом

1. Опыт работы на аналогичной или похожей позиции от 6 месяцев.
Наличие образования в сфере IT
3. Опыт использования и знания особенностей различных операционных систем (Windows, Linux, MacOS, iOS, Android)
3. Продвинутый или разговорный английский

Предлагаем

1. Работа в продуктовом стартапе
2. Посменный график, включая ночные смены
3. Оплачиваемый отпуск 4 недели в году
4. Комфортное рабочее место, не open space
5. Настольный футбол, турник, кофе, печеньки и т.д.

Обязанности

1. Консультация и помощь клиентам по вопросам работы сервиса Proficonf в чате поддержки или через собственные видеоконференции.
2. Мониторинг работы сервисов, своевременное реагирование на неисправности и инциденты.
3. Коммуникация с командой разработки, прием и донесение пользовательского фидбэка.

О проекте

Proficonf — это сервис для проведения видеоконференций и онлайн-совещаний. Работаем на глобальном рынке, на сегодняшний день помогаем людям в самоизоляции и борьбе с коронавирусом. Мы ищем человека, который поможет нам с обработкой пользовательских обращений.