Молодший спеціаліст ІТ-підтримки (вакансія неактивна)

Кар’єра у ІТ Service Desk команді надасть вам можливість обслуговувати нашу ІТ інфраструктуру та підтримувати безліч ІТ бізнес-додатків та сервісів в компанії. Ви будете стежити за загальною якістю надання ІТ бізнес-послуг, а також станете основною контактною особою для будь яких ІТ питань від наших користувачів.

Обов’язки:

• Робота з ІТ запитами та інцидентами зареєстрованими користувачами в нашій внутрішній системі — ServiceNow (на основі практик ITIL);
• Налаштування і підготовка (imaging) комп’ютерів, обслуговування внутрішньої ІТ інфраструктури, а також інших ІТ пристроїв;
• Встановлення, налаштування та підтримка відповідного корпоративного програмного забезпечення;
• Допомога в обслуговуванні внутрішніх серверів;
• Бути основною контактною особою з будь яких ІТ питань для наших користувачів;

Необхідні навички:

• Ініціативність та цілеспрямованість, вміння швидко навчатися та адаптуватися до нових інструментів і систем;
• Хороші знання письмової та усної англійської мови (всі внутрішні системи, а також комунікація з регіональними командами на англ);
• Просунутий користувач ПК (Windows, MS Office, Google\Microsoft workspace);
• Клієнто-орієнтований підхід до роботи;
• Гарні аналітичні та проактивні здібності, вміння вирішувати нестандартні проблеми;
• Досвід роботи\знання сучасних ІТ технологій (робота з додатками для Android, IOS, chatGPT, технічне мислення, освіта у сфері ІТ);

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування в міжнародній компанії;
• Щорічне оцінювання результатів роботи, квартальні бонуси та кар’єрний ріст;
• Комфортний офіс із зонами відпочинку (фрукти в офісі, кава\чай);
• Команду досвідчених колег та висококласних спеціалістів.
• Мовні курси (англійська та польська мови);
• Розвиток soft skills;
• Частково офісна робота у місті Львів