Service Desk Specialist (middle+)

Про компанію
B2B сегмент і 2 напрямки нашого бізнесу — платформа для бізнесів у сфері гемблінгу та ігровий напрямок — від ідеї до повної реалізації (ми як Warner Brothers у світі ігор😉).

Про команду
Service Desk — команда зараз налічує 2 людини: керівника та System Administrator; відноситься до команди General у структурі Playson.
Кому буде підпорядковуватись нова людина — System Administrator.

Кого шукаємо
Service Desk Specialist-а, який буде закривати цикл із технікою, доступами, онбордингом та офбордингом співробітників як віддалених, так і тих, хто знаходить в Україні.

Що цінно для нас
Критичне й аналітичне мислення, кмітливість, порядність, баланс самостійної та командної роботи, пріорітезація задач, відповідальність.
Один з головних підходів — thinking out of the box.

Без чого не обійтись на цій посаді:
― 3+ стабільних роки на посаді з аналогічними обовʼязками.
― Сильні тех скіли та розуміння комп’ютерних систем, ПЗ, апаратного забезпечення, мережевих технологій та методологій усунення несправностей. Часто потрібні знання конкретних технологій, операційних систем, мов програмування або додатків, що мають відношення до продуктів або послуг компанії.
― Комунікувати на високому рівні.
― Траблшутінг та вирішування проблем.
― Створення зрозумілих інструкцій та документації.
― Досвід з VPN, VLAN, LDAP, AD, FreeIPA, IPsec.
― Адміністрування Atlassian.
― Проактивність як частина стилю життя.
― Англійська Intermediate+ — must.

Що у нас є з приємностей:
― Необмежена оплачувана відпустка та українські державні свята (так-так, таке може бути;)).
― Медичне страхування співробітника та його/ її +1.
― Прозора система бонусів на щоквартальній основі (OKR).
― Компенсація навчання (тренінги, семінари, курси). Очікується, нові знання приміняються на практиці в процесі занурення в нову інформацію.
― Оплачувані лікарняні.
― Працюємо в Дія.Сіті; компанія компенсує всі податки.
― Робота в повністю автономному офісі в Києві (чисте та охайне бомбосховище з Wi-Fi в 30 сек від Creative States).
― Курси онлайн англійської.
― Реферальна програма для співробіників.

Про хайрінг процес:
― Інтервʼю з рекрутером (до 45 хв).
― Інтервʼю з безпосереднім керівником — Системним адміністратором в офісі (м. Арсенальна, Creative States) до 45 хв.
― Фінальне інтервʼю з командою (до 45 хв).