8 травня 2024 12:21
Nina Rudenko, 2D Artist and Illustrator | Former Graphic Designer with 15+ Years of Experience
Дуже сподівалася отримати позитивний досвід від спілкування з представниками компанії, але не вийшло, на жаль.
12 Березня мені у Лінкедин прийшло повідомлення від Denys Dinkevych із пропозицією розглянути вакансію і відправити своє портфоліо, якщо мені цікаво. Мені було цікаво, я відповіла та відповіді від компанії не послідувало.
21 квітня (більше місяця минуло) ця сама людина пише мені вже на пошту те саме повідомлення про ту ж саму вакансію. Я знову відповідаю і вказую, що сподіваюся цього разу все таки отримати відповідь. Відчуття дивні: наче і надія є на якесь продовження, але все таки, що коїться? Відповіді знову нема.
29 квітня я пишу напряму компанії через акаунт у лінкедин, описую ситуацію та свої емоції від їх хайрінг процесу. Я очікувала будь-чого, але точно не очікувала, що компанія мені не відповість.
Навіщо ви самі пишете кандидату, а потім ігнорите? Це якийсь сюр...
Підтримали:
Ольга Барвинок
Facebook
Twitter
LinkedIn
Доброго дня, Ніно!
Перш за все, дякуємо за ваш відгук та час, який ви приділили на зворотній зв’язок. Нам дуже шкода, що ваш досвід спілкування з нашою компанією не виправдав ваші очікування. Ми розуміємо, як важливо для кандидатів отримувати своєчасний фідбек, та цінуємо ваше терпіння та наполегливість.
Ми вже провели перегляд нашої процедури комунікації з кандидатами та виявили, що через технічний збій у нашій CRM системі в яку ми якраз проводили міграцію нашої датабази ваші відповіді не були належно оброблені. Завдяки вашому відгуку ми впровадили зміни і перевірили усі профілі на цей збій, щоб покращити нашу реакцію на запити кандидатів і запобігти подібним ситуаціям у майбутньому.
Ми дуже хотіли б, щоб ви дали нам шанс виправдати ваші очікування, і з радістю переглянемо ваше портфоліо та обговоримо можливості, які могли б вас зацікавити. Будь ласка, надішліть ваше портфоліо напряму на наш електронний адрес ([email protected]), і я особисто переконаюсь, що ваш запит буде оброблено з усією належною увагою.
Щиро вдячні за вашу відкритість і сподіваємося на можливість покращити ваш досвід з нашою компанією.
З найкращими побажаннями,
Ruslan Kravchuk
Head of People&Culture at Playson
2D Artist and Illustrator | Former Graphic Designer with 15+ Years of Experience
15 травня 2024 13:03
Добрий день, Руслан. Дякую за відповідь і ваші зусилля у покращенні процесу найму. Розумію, помилки технічного характеру можуть статись у будь-якій компанії.
Щодо вашої пропозиції, зараз я вже не шукаю роботу на роль графічного дизайнера, бо навчаюся на курсах на 2D artist, а нове портфоліо поки у розробці. У майбутньому буду звертати увагу на ваші вакансії.
2 коментарі
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.