Operations Manager

Для цієї позиції важливо перебувати в Києві, хоча більшу частину часу робота буде віддаленою.

Ми — Swift Punk, група компаній у ніші iGaming (ex-PlayDuck), що розвиває SEO-, affiliate- та медіа-проєкти. Усередині групи — кілька бізнесів із власними командами та чіткими продуктовими й операційними фокусами.

Шукаємо Operations Manager, який/яка буде безпосередньо працювати із задачами власника та CEO групи компаній, забезпечуючи їхню структуризацію, координацію виконання у межах усієї бізнес-екосистеми.

Про роль

Це роль спеціаліста, який/яка стоїть між власником і операційною реальністю групи та забезпечує, щоб стратегічні рішення перетворювались на результати без його особистої участі в кожному кроці.

Ви працюєте з дорученнями, сформульованими на рівні цілі, без детального опису кроків, і доводите їх до чіткого результату. Контролюєте виконання задач, тримаєте фокус на пріоритетах і ескалюєте до CEO лише ті питання, які справді потребують його уваги. Ви координуєте керівників компаній у межах групи від імені власника.

У нас немає готової інструкції для цієї ролі. Є власник із високими стандартами, швидким темпом і прямою, відвертою комунікацією. І є простір для людини, яка вміє працювати в такому середовищі — не просто адаптуватися, а стабільно давати результат і посилювати операційну ефективність усієї групи.

Що ви будете робити

• Контролювати виконання задач CEO без його безпосередньої участі — рухати їх до результату, закривати операційні питання та ескалювати лише у випадках, які справді потребують його залучення.
• Брати разові доручення з приблизною ціллю і доводити до результату самостійно.
• Координувати керівників компаній групи.
• Готувати зведення, аналітику, звіти за запитом.
• Фільтрувати вхідні запити до CEO і вирішувати, що потребує його уваги.

Кого шукаємо

Досвід і бекграунд

• Від 5 років досвіду у ролях з широкою операційною або проєктною відповідальністю.
• Підтверджений досвід роботи з власниками бізнесу або засновниками.
• Досвід координації кількох напрямків або команд одночасно.
• Досвід виконання задач без чіткого ТЗ.

AI, автоматизація, інструменти

• Активне використання AI-інструменти в щоденній роботі — ChatGPT, Claude або аналоги.
• Вміння автоматизувати рутинні процеси за допомогою no-code або AI-інструментів.
• Досвід впровадження автоматизацій.
• Впевнена робота з task-tracker’ами (Worksection, Notion або аналоги).
• Google Workspace — Docs, Sheets, Slides на рівні впевненого користувача.

Бізнес-розуміння:

• Базове розуміння фінансових метрик (P&L, маржинальність, юніт-економіка).
• Вміння читати операційні звіти і робити з них висновки.
• Розуміння як працює бізнес на рівні структури, процесів і людей.

Буде перевагою:

• Досвід в iGaming, fintech, affiliate або digital напрямах.
• Досвід роботи з групою компаній або холдинговою структурою.
• Бекграунд у консалтингу або стратегічному проєктному менеджменті.

Що пропонуємо ми:

• Свободу в прийнятті рішень та відсутність бюрократії.
• Доступ до ресурсів.
• Гідну оплату праці та прозору бонусну систему.
• Гнучкий і віддалений формат роботи.
• Курси англійської мови.
• Тімбілдінги та корпоративні заходи.
• Забезпечення автономності роботи. Надаємо ресурси, завдяки яким блекаути не завадять твоїй роботі.
• 24 робочих дні оплачуваної відпустки та 10 днів оплачуваних лікарняних.

Ми вважаємо нашою соціальною відповідальністю робити внесок у розвиток суспільства через допомогу тваринам.

Наш проєкт Playduck Charity активно займається підтримкою ініціатив, які спрямовані на допомогу безхатнім тваринам. Сьогодні, наша команда допомагає створювати кращі умови для проживання в 30 притулках по всій Україні.
Від самого початку своєї діяльності, ми впроваджуємо соціальні ініціативи, що націлені на підтримку та поліпшення життя тих, хто цього найбільше потребує.