Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Plarium — міжнародна продуктова компанія-розробник мобільних та компʼютерних ігор. Понад 1400 спеціалістів створюють ігри віддалено і в офісах в Ізраїлі, Україні, Польщі та США. RAID: Shadow Legends, Mech Arena — ці та 18 інших хітів об’єднують більш ніж 450 мільйонів гравців у всьому світі.
27 грудня 2021 Перша робота GameDev

Player Support Agent (вакансія неактивна)

Львів, віддалено

Plarium — міжнародна продуктова компанія, що створює мобільні й комп’ютерні ігри для понад 400 мільйонів гравців у 150 країнах світу.

Департамент Action Games розробляє гру Mech Arena (iOS, Android) — мобільний багатокористувацький шутер від третьої особи в режимі реального часу. Ви будете частиною команди, яка взаємодіє з ігровими спільнотами та передає розробникам пропозиції щодо покращення ігрової функціональності від користувачів.

Формат співпраці: офіс у Львові або віддалено (тільки в Україні).

Ви будете:

  • розслідувати ігрові ситуації та відповідати на питання користувачів;
  • обробляти баг-репорти та складати технічні звіти;
  • взаємодіяти з командою розробників, тестувальників і гейм-дизайнерів;
  • поповнювати базу знань проєкту (писати статті, відповіді на поширені питання);
  • поліпшувати системи self-сервісу для гравців, оптимізувати процеси й інструменти.

Ми очікуємо від вас:

  • знання англійської на рівні Upper-Intermediate або вище;
  • грамотна письмова російська й українська мови;
  • навички ефективної комунікації та розуміння принципів спілкування з клієнтами;
  • здатність працювати в команді;
  • навички тайм-менеджменту й уміння працювати в режимі багатозадачності.

Стане перевагою:

  • ігровий досвід у жанрах Action, MMORPG;
  • знання специфіки тестування ПЗ і досвід роботи з баг-трекінговими системами (команда використовує Jira).

Ми пропонуємо:

  • професійний розвиток разом із командою, яка створює ігрові проєкти для багатомільйонної аудиторії по всьому світу;
  • офіційне працевлаштування;
  • 28 днів оплачуваної відпустки;
  • медичне страхування;
  • оплачувані семінари, майстер-класи, тренінги й конференції світового рівня;
  • освітні програми з англійської, онлайн-заняття з носіями мови;
  • консультації наших менеджерів з туризму;
  • заняття йогою з професійним інструктором онлайн та в офісі компанії;
  • сучасний офіс у центрі міста.

У період карантину працівники студії Plarium Lviv працюють дистанційно.

*Надсилаючи резюме, ви даєте згоду на оброблення ваших персональних даних. Вони будуть оброблені ТОВ «Пларіум Юкрєйн» (Україна, м. Харків, пр. Науки, 27Б) відповідно до нашої політики зберігання та захисту персональних даних та Закону України «Про захист персональних даних».