Plarium — міжнародний розробник мобільних та комп’ютерних ігор. Українські студії розташовані в Харкові, Києві, Львові та Одесі, й у них працюють понад 800 співробітників. Ігри Plarium об’єднують понад 400 мільйонів людей у всьому світі. Портфоліо компанії включає більш ніж 20 ігор — від хардкорних колекційних RPG до екшн-шутерів та казуальних головоломок.
22 ноября 2021 Первая работа

Player Support Agent (Mech Arena)

Львов, удаленно

Ви будете:

  • розслідувати ігрові ситуації та відповідати на питання користувачів;
  • обробляти баг-репорти та складати технічні звіти;
  • взаємодіяти з командою розробників, тестувальників і гейм-дизайнерів;
  • поповнювати базу знань проєкту (писати статті, відповіді на поширені питання);
  • поліпшувати системи self-сервісу для гравців, оптимізувати процеси й інструменти.

Ми очікуємо від вас:

  • знання англійської на рівні Upper-Intermediate або вище;
  • грамотна письмова російська й українська мови;
  • навички ефективної комунікації та розуміння принципів спілкування з клієнтами;
  • здатність працювати в команді;
  • навички тайм-менеджменту й уміння працювати в режимі багатозадачності.

Стане перевагою:

  • ігровий досвід у жанрах Action, MMORPG;
  • знання специфіки тестування ПЗ і досвід роботи з баг-трекінговими системами (команда використовує Jira).

Ми пропонуємо:

  • професійний розвиток разом із командою, яка створює ігрові проєкти для багатомільйонної аудиторії по всьому світу;
  • офіційне працевлаштування;
  • 28 днів оплачуваної відпустки;
  • медичне страхування;
  • оплачувані семінари, майстер-класи, тренінги й конференції світового рівня;
  • освітні програми з англійської, онлайн-заняття з носіями мови;
  • консультації наших менеджерів з туризму;
  • заняття йогою з професійним інструктором онлайн та в офісі компанії;
  • сучасний офіс у центрі міста.

У період карантину працівники студії Plarium Lviv працюють дистанційно.

*Надсилаючи резюме, ви даєте згоду на оброблення ваших персональних даних. Вони будуть оброблені ТОВ «Пларіум Юкрєйн» (Україна, м. Харків, пр. Науки, 27Б) відповідно до нашої політики зберігання та захисту персональних даних та Закону України «Про захист персональних даних».

LinkedIn