Мобильные и браузерные игры Plarium объединяют более 350 миллионов человек по всему миру. Портфолио компании включает свыше 20 игр — от хардкорных коллекционных RPG до казуальных головоломок. Среди самых известных: Raid: Shadow Legends, Vikings: War of Clans, Lost Island: Blast Adventure, «Правила Войны» и франшиза Stormfall.
11 января 2021

Player Support Agent

Львов

Необходимые навыки

— вільне володіння російською та українською мовами;
— знання англійської на рівні Upper-Intermediate;
— розвинені комунікативні здібності, розуміння принципів спілкування з клієнтами;
— вміння працювати в команді;
— вміння планувати свій час і ефективно діяти в режимі багатозадачності.

Будет плюсом

— досвід роботи на відповідній позиції;
— знання основ Web-технологій;
— знання специфіки тестування програмного забезпечення і досвід роботи з баг-трекінговими системами (ми використовуємо Jira);
— ігровий досвід у жанрах MMORTS, MMORPG;
— уважність, ініціативність, гнучкість і допитливість.

Предлагаем

— офіційне працевлаштування;
— 28 днів оплачуваної відпустки;
— професійний розвиток у команді, яка створює ігрові проекти для багатомільйонної аудиторії;
— навчальні програми з англійської мови;
— оплачувані семінари, майстер-класи, тренінги й конференції світового рівня;
— заняття йогою з професіональним інструктором в офісі компанії;
— сучасний офіс у центрі міста.

Обязанности

— розслідувати ігрові ситуації і відповідати на запитання користувачів через HelpDesk;
— складати технічні звіти і взаємодіяти з командою розробників;
— обробляти Bug Reports та відповідати гравцям на офіційних форумах компанії.

О проекте

Support Department активно взаємодіє з ігровими спільнотами та передає розробникам пропозиції користувачів щодо поліпшення ігрової функціональності.

*Надсилаючи резюме, ви даєте згоду на оброблення ваших персональних даних. Вони будуть оброблені ТОВ «Пларіум Юкрєйн» (Україна, м. Харків, пр. Науки, 27Б) відповідно до нашої політики зберігання та захисту персональних даних та Закону України «Про захист персональних даних».

LinkedIn

Горячие вакансии

Все вакансии

Похожие вакансии

Все похожие вакансии