Репутація українського ІТ. Пройти опитування Асоціації IT Ukraine
Мобильные и браузерные игры Plarium объединяют более 290 миллионов человек по всему миру. Портфолио компании включает свыше 20 игр, переведенных на 18 языков, — от хардкорных коллекционных RPG до казуальных головоломок. Среди самых известных: Raid: Shadow Legends, Vikings: War of Clans, Lost Island: Blast Adventure и франшиза Stormfall.
5 ноября 2020

Player Support Agent

Львов

Необходимые навыки

— вільне володіння російською та українською мовами;
— знання англійської на рівні Upper-Intermediate;
— розвинені комунікативні здібності, розуміння принципів спілкування з клієнтами;
— вміння працювати в команді;
— вміння планувати свій час і ефективно діяти в режимі багатозадачності.

Будет плюсом

— досвід роботи на відповідній позиції;
— знання основ Web-технологій;
— знання специфіки тестування програмного забезпечення і досвід роботи з баг-трекінговими системами (ми використовуємо Jira);
— ігровий досвід у жанрах MMORTS, MMORPG;
— уважність, ініціативність, гнучкість і допитливість.

Предлагаем

— офіційне працевлаштування;
— 28 днів оплачуваної відпустки;
— професійний розвиток у команді, яка створює ігрові проекти для багатомільйонної аудиторії;
— навчальні програми з англійської мови;
— оплачувані семінари, майстер-класи, тренінги й конференції світового рівня;
— заняття йогою з професіональним інструктором в офісі компанії;
— сучасний офіс у центрі міста.

Обязанности

— розслідувати ігрові ситуації і відповідати на запитання користувачів через HelpDesk;
— складати технічні звіти і взаємодіяти з командою розробників;
— обробляти Bug Reports та відповідати гравцям на офіційних форумах компанії.

О проекте

Support Department активно взаємодіє з ігровими спільнотами та передає розробникам пропозиції користувачів щодо поліпшення ігрової функціональності.

LinkedIn

Горячие вакансии

Все вакансии

Похожие вакансии

Все похожие вакансии